Consultant AMOA ServiceNow - Services Management - H/F

L'entité Infrastructure Service accompagne ses clients sur leurs projets de transformation (organisation/RH/technologique), sur l'intégration des innovations technologiques dans leur environnement, et sur l'opération de leur production critique au quotidien.
En Ile de France, nous sommes plus de 700 collaborateurs dynamiques et ambitieux, et notre croissance forte nous emmène à renforcer nos équipes.
Alors si vous vous reconnaissez dans les valeurs de Gfi, n'hésitez plus, rejoignez-nous !
Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Fort d'une expérience réussie et grâce à vos connaissances des bonnes pratiques de la méthode AGILE et ITIL, vous intégrerez notre pôle d'expertise.

Vos missions sont de :
- Participer à la stratégie de management des coûts et des risques : contrôler et faire évoluer efficacement les coûts d'un projet ; suivre les écarts en phase d'avancement ; intégrer le facteur risque dans la gestion de projets ; estimer, anticiper et piloter par les risques ; estimer les éventuels écarts en termes de coûts, délais et objectifs ; contrôler les dérives liées aux risques en plaçant des indicateurs pertinents
- Animer un atelier de recueil de besoin
- Faire l'analyse fonctionnel du besoin
- Concevoir un cahier des charges: identifier le processus d'élaboration adapté ; identifier les différents niveaux d'objectifs à atteindre dans le cadre d'un projet ; formaliser les risques majeurs identifiables en tout début de projet ; formaliser l'organisation d'un projet et les processus de décision
- Accompagner au changement
- Gestion du temps :utiliser son temps en fonction de ses priorités; anticiper et planifier ses activités en se centrant sur l'essentiel
- Séquence de management d'un projet : analyser et modéliser les processus métier ; apprendre à rédiger un cahier des charges; mettre en place l'équipe projet; faire évoluer le projet ; faire le reporting de l'état d'avancement du projet et de ses coûts

De formation Bac+4/5, votre expérience d'au moins 3 ans en tant qu'AMOA, vous a permis de :
- Connaître le cycle de développement d'une application, les rôles des acteurs, les activités, les livrables en entrée et en sortie
- Appréhender les différents rôles de l'AMOA
- Maîtriser la qualité, les risques, les délais et les coûts des projets
- Savoir naviguer dans l'outil
- Savoir personnaliser un projet
- Pouvoir configurer, remplir et modifier des feuilles de temps
- Construire une équipe projet
- Affecter des ressources aux tâches
- Gérer les calendriers de projets