Vous avez une expérience dans la relation client et idéalement en plateaux d’assistance. Vous aimez être à l’écoute des autres et savez gérer les situations d’urgence. Vous appréciez le contact avec les personnes âgées.
Afin d’accompagner au mieux nos abonnés sur la gestion de leur matériel, vous possédez une appétence et une curiosité technique.
Doté d’une bonne aisance téléphonique et expression orale, vous savez aussi faire preuve de patience, d’empathie et d’un bon relationnel client.
Vous êtes à l’aise sur l’utilisation d’outils et de logiciels informatiques.
Les horaires décalés ne sont pas une contrainte pour vous, vous pouvez travailler sur des horaires de jour et de nuit. ( plannings avec horaires alternés comprenant des jours et nuits travaillés ainsi que certains weekend et jours fériés.) A ce titre, vous êtes véhiculé.
Vous vous êtes reconnu? N’hésitez plus et postulez !
Process de recrutement :?
1. Entretien téléphonique
2. Entretien RH / opérationnel
3. Prise de références
Vous nous avez convaincu ?! Bienvenue chez nous ! ??
Poste en CDI à pourvoir pour début Mars, en 35 heures hebdomadaires.
Rémunération: 1980euros brut mensuel + package d’avantages + heures majorées.
Les petits + en bonus :
Heures majorées jours fériés, dimanche, nuits (20h à 7h) à 70 %?? Primes intéressement / participation / prime vacances.
?? Mutuelle prise en charge à 65% par l’entreprise.
?? Restaurant d’entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l’entreprise).
?? Prise en charge à 60% de l’abonnement aux transports en commun
Rencontrez Aurélie PAÏS, Conseillère Client Service Client Téléassistance
Rencontrez Morgane DOGAN, Conseillère Client service Administration des Contrats e
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.