Consultant CRM/Digital - Stage de fin d'étude - H/F - Début Mars/Avril 24

Stage(6 mois)
Neuilly-sur-Seine
Salaire : 1,5K € par mois
Début : 02 avril 2023
Télétravail fréquent
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master

iCom Cloud
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En qualité de stagiaire vous participez à des missions de conseil et d’intégration pour accompagner nos clients sur leurs projets de transformation digitale autour de la relation client. Dans ce cadre, vous serez notamment formés sur la solution Salesforce et notre méthodologie interne de gestion de projet.

Votre futur impact:

En tant que Consultant(e) CRM/Digital stagiaire chez iCom Cloud, vous accomplirez les tâches suivantes au sein du Cabinet et sous la responsabilité d’un Chef de Projet fonctionnel:

  1. Assister votre chef de projet dans le cadre d’ateliers clients et produire en autonomie des livrables projets sous sa responsabilité (CR de réunions, cahier des charges fonctionnels, supports de formations …)

  2. Réaliser le paramétrage/configuration des écrans et fonctionnalités de la solution Salesforce dans le respect des bonnes pratiques

  3. Contribuer à l’adoption de la solution Salesforce par le client et ses futurs utilisateurs

Les perspectives que nous pourrons vous proposer à termes en tant que Consultant(e) :

Au fur et à mesure de votre montée en compétences, nous souhaitons vous former au poste de Consultant(e) afin d’ accomplir les missions suivantes  :

  • Encadrer et délivrer un projet simple de bout en bout (du Kick off jusqu’à la mise en production et la formation utilisateurs) ou une phase projet, en autonomie

  • Gérer un périmètre projet et animer la relation client

  • Gérer une relation contractuelle sur des projets simples

Dans cette perspective, vous serez challengé(e) sur votre capacité à :

  • Organiser efficacement votre travail pour répondre aux objectifs de votre mission

  • Comprendre les enjeux business de nos clients

  • Monter en expertise sur la solution Salesforce pour devenir un référent auprès de nos clients

  • Gérer une relation client (au fur et à mesure de votre évolution)

  • Maîtriser nos outils de méthodologie de gestion de projet

Pour évoluer progressivement vers ce poste, vous bénéficiez en complément de la formation initiale d’un accompagnement personnalisé et ce tout au long de ce stage.

A l’issue, vous êtes opérationnel(le) en tant que Consultant(e) Junior et nous vous proposons de rejoindre iCom Cloud en CDI puisque tous nos stages de fin d’étude ont vocation à déboucher sur une proposition d’embauche.


Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous avez:

Une formation supérieure Bac+5, Ecole de commerce, Ecole d’ingénieur, Master II, MIAGE. Nos consultant(e)s actuels sont issu(e)s notamment de l’Université Paris Dauphine, l’iESEG, l’Edhec, GEM, NEOMA, SKEMA, TBS, l’IMT, l’EPF …

Une vision claire de l’entreprise en général (organisation-enjeux-stratégie) et une forte appétence sur les problématiques business.

Une passion pour les nouvelles technologies et une envie de développer vos expertises sur Salesforce.

Un très bon esprit d’analyse, de synthèse et d’organisation ainsi qu’une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle qui vous permettent de vous adapter à toutes situations et interlocuteurs.

De la bonne humeur à partager au quotidien et de l’enthousiasme à l’idée de travailler en équipe.

Maîtrise du français (Niveau C1 requis) et un très bon niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit, of course !

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour monter en compétence sur des sujets innovants et porteurs au sein d’un des cabinets parmi les plus reconnus dans l’écosystème Salesforce en France.

Pour apporter vos talents à une équipe à taille humaine, performante, agile et bienveillante qui met chaque collaborateur au cœur de ses préoccupations.

Pour toute l’expérience méthodologique et business que vous allez accumuler dans le cadre de projets clients de toute taille et toute industrie.

Et pour tous les “à côtés” et les petits ou grands + du quotidien :

  • Pas de “placement” chez un client loin du cabinet pendant des mois

  • Juste ce qu’il faut de déplacement

  • Formation et coaching de proximité

  • Afterworks, events sportifs et séminaires

  • Forfait Mobilité durable

  • Tickets restaurants


Déroulement des entretiens

Notre processus de recrutement :

Notre objectif est de vous proposer un parcours candidat le plus fluide possible. L’entretien de recrutement chez iCom est simple et court.

  • 1 entretien visio de prise de contact avec nos Talents Acquisition Managers pour s’assurer que nos étoiles sont alignées.

  • 1 entretien opérationnel avec un manager avec présentation d’un “case study”

  • 1 entretien avec un associé (pas systématique)

  • offre de stage sous 3 semaines ou retour motivé par téléphone si “NoGo”

Faites-nous confiance, rejoignez-nous et vous ne le regretterez pas ! 😊

Pour apprendre davantage sur nous :LinkedIn -Site Web

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