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Consultant CRM/Digital - Stage de fin d'étude - H/F

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Salaire : €1.4K / mois
  • Neuilly-Sur-Seine
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +5 / Master
  • > 6 mois

La tribu

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    Le poste

    Consultant CRM/Digital - Stage de fin d'étude - H/F

    • Stage (6 mois)
    • Début :  
    • Salaire : €1.4K / mois
    • Neuilly-Sur-Seine
    • Télétravail partiel possible
    • Bac +5 / Master
    • > 6 mois

    Cette offre a été pourvue !

    À propos

    iCom Cloud, jeune société créée en 2013, décline une offre globale de conseil en management et déploiement de solutions digitales et accompagne ses clients grands groupes, PME/PMI/start-up sur leurs projets de transformation digitale liés à la relation client.

    Avec 2 entités distinctes, l’agence marketing digitale orientée vers les clients B2C et un cabinet de conseil spécialisé en CRM, orienté vers les clients B2B, iCom Cloud délivre avec succès des projets ambitieux au service de l’efficacité commerciale par une meilleure gestion de la relation client multicanale (force de vente, call center, web, réseaux sociaux et campagnes marketing emailing et sms). Ses équipes déploient leurs compétences en stratégie, technologie, donnée et créativité pour créer le “cocktail” de la meilleure expérience client au service de la croissance des sociétés qui lui font confiance.

    Son domaine d’intervention couvre tous les secteurs d’activité (industrie, services, distribution, food tech … ) sur un large périmètre commerce, marketing, services et web, ce qui fait la diversité et l’intérêt de ses missions.

    Avec 100% de croissance en 2019, et 50% en 2020, iCom a besoin de renforcer ses équipes et recherche des consultants business éclairés, des développeurs passionnés et des profils designers UX/UI débordant de créativité.

    Descriptif du poste

    En qualité de stagiaire et après une période de formation spécifique à Salesforce vous participez à des missions de conseil et d’intégration de la solution chez nos clients.
    A ce titre, vos tâches au quotidien sont les suivantes :

    • Vous participez à des ateliers business avec les clients (recueil de besoins fonctionnels, communication et présentations client, comptes-rendus …)
    • Vous réalisez des solutions fonctionnelles (processus métier) et techniques (paramétrages, pilotage de développements)
    • Vous concevez les supports destinés à l’équipe projet ou au client (comptes-rendus d’ateliers, cahiers des charges fonctionnels, cahiers de paramétrage, supports de formation …)
    • Vous animez chez le client les formations des futurs utilisateurs avec le Chef de Projet ou un Consultant Junior
      Pour mener à bien votre mission, vous bénéficiez en tant que stagiaire d’un accompagnement personnalisé tout au long du stage de manière à vous permettre de monter progressivement en compétence sur tous les points cités ci-dessus et sur notre méthodologie interne de gestion de projet.
      A l’issue du stage vous êtes opérationnel(le) en tant que Consultant(e) Junior.

    Profil recherché

    Vous êtes titulaire d’une formation supérieure Bac +5 (Ecole de commerce, Ecole d’ingénieur, Master II).
    Quelle que soit cette formation (orientée management ou technique/informatique), vous avez une vision claire de l’entreprise en général (organisation-enjeux-stratégie) et une forte appétence sur les problématiques business. Par ailleurs, vous avez conscience de l’enjeu que représente la relation client dans une stratégie globale de développement commercial.
    Passionné(e) par les nouvelles technologies, vous êtes convaincu(e) qu’elles sont incontournables à toute stratégie de transformation métier et de ce fait, vous cherchez à vous en approprier une excellente maîtrise (modélisation, paramétrage …) afin d’acquérir la crédibilité nécessaire dans la conduite future des projets que vous aurez à mener pour le compte de clients.

    Vous êtes doté(e) d’un très bon esprit d’analyse et de synthèse, ainsi que d’une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle, qualités indispensables pour faire du management de projets.
    Vous avez le goût du challenge et êtes attiré(e) par le dynamisme et la réactivité d’une start-up au sein de laquelle vous sera confiée rapidement la gestion de projets de transformation digitale très diversifiés que vous aurez à mener « de bout en bout » et en autonomie (projets kick start), ou au sein d’équipes projets extrêmement agiles et performantes pour les projets d’envergure.
    Enfin, vous justifiez d’un très bon niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit, of course !

    Si vous vous reconnaissez, voilà pourquoi vous allez vous plaire chez iCom Cloud :

    • Vous allez faire vos premières armes en conseil dans un cabinet en fort développement qui travaille en mode Start-up : vite, bien dans le respect et l’attention de chacun et dans la bonne humeur au quotidien.

    • Vous allez monter en compétence sur l’une des technologies les plus prisées actuellement sur le marché de l’IT. Vous terminerez votre stage avec une voire deux certifications Salesforce (leader sur le marché du CRM) en poche.

    • Parce que c’est un stage de pré-embauche, vous ferez partie intégrante de l’équipe.

    • Parce qu’iCom est en très fort développement et que des perspectives d’évolution rapide sont proposées à nos consultants.

    N’attendez-pas et rejoignez-nous pour une aventure humaine et business pluridisciplinaire vous assurant d’une montée en compétence rapide sur les métiers du conseil stratégique et digital.

    Déroulement des entretiens

    Adressez-nous votre candidature avec un CV et une lettre de motivation. Nous répondons à toutes les candidatures et proposons un entretien de prise de contact à celles qui font “tilt”.
    Puis un à deux entretiens avec des managers d’iCom suffisent en général à nous mettre d’accord. Et c’est gagné, le stage est en poche. A très bientôt !

    Découvrez l'équipe

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