📍 Poste basé à Lyon – Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Parlons bien, parlons fulll !

Chez fulll, on pense que les experts-comptables méritent mieux que de passer leurs journées à gérer de l’administratif. Notre ambition ? Les remettre au cœur du jeu économique en leur redonnant le temps et les moyens d’exercer pleinement leur rôle de partenaires stratégiques auprès de leurs clients.

fulll, c’est :

• Une solution SaaS nouvelle génération, simple, complète et interopérable

• 21 ans d’innovation continue

• +1300 cabinets utilisateurs, +200 000 entreprises accompagnées

• Une vision claire : aider les experts-comptables à accompagner 1 million d’entreprises d’ici 2030

• Résoudre les incidents entrants ou l’escalader au niveau 3 en cas d’incidents plus complexes

• Gérer en moyenne 5 à 10 tickets par jour et accompagner le client dans l’utilisation du produit 

• Remonter les incidents et dysfonctionnements au service produit

• Participer à la documentation du service

• Tu as au minimum 2 ans d’expérience en comptabilité et gestion

• Tu es à l’aise avec les clôtures de fin d’année, bilans et comptes de résultat n’ont pas de secrets pour toi

• Dans l’idéal, tu maîtrises certaines déclarations fiscales (TVA, IS, DAS2, Liasses)

• Tu es à l’aise avec les outils informatiques et tu as une bonne logique pour utiliser nos logiciels

• Tu as une bonne capacité de communication et un bon relationnel

• Une carte Swile de 9,20€ prise en charge à 60% par fulll pour des repas gourmands et équilibrés 

• 13 jours de RTT

• Une prime vacances versée au mois de juillet (environ 500 euros)

• Un compte épargne temps (CET)

• Une mutuelle prise en charge à 70% 

• Cours de sport hebdomadaire avec un coach sportif 

• Des corbeilles de fruits livrées chaque semaine 

• Une politique de flexibilité (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine)

• Une équipe solidaire, responsable, efficace et motivée par l'innovation

• Une entreprise en croissance avec des projets stratégiques à forte visibilité


🚀 Processus de recrutement

• 1ᵉʳ entretien avec un·e chargé·e de recrutement : faire connaissance, en apprendre plus sur ton projet professionnel et te présenter la méthode fulll

• 2ᵉ entretien technique en présentiel avec la manager du poste et un membre de l’équipe Assistance