- Encadrer et accompagner une équipe de gestionnaires administratifs
- Organiser l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe
- Assurer les entretiens de positionnement et d'évaluation avec les gestionnaires de son pôle
- Définir les objectifs individuels de ses collaborateurs, identifie les besoins d'accompagnement et de formation
- Maintenir et développer les compétences des collaborateurs
- Piloter l'activité du service à l'aide des outils de supervision
- Effectuer une veille sur son domaine d'activité
- Effectuer les reporting de son activité
- Participer, en tant que réfèrent métier, à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information) ou à des missions transverses