Intégré.e au pôle social média et influence, en tant que directeur/directrice de clientèle social média en relation directe avec la direction du pôle, vos principales missions seront de :

• Participer à l’élaboration des recommandations stratégiques avec la direction social media & influence et les différents pôles d’expertise.

• Assurer la relation client sur vos projets, élaborer les offres commerciales et gérer les négociations.

• Développer commercialement le portefeuille clients.

• Garantir la qualité des projets rendus et la rentabilité des projets vendus.

• Coordonner la conception et la mise en place des projets avec les différentes équipes internes et externes (planning stratégique, créa, motion, production vidéo, shoots, rédacteurs, traducteurs, SM internationaux, consultants média…).

• Coordonner et présenter les parties reporting / optimisation / bilan des campagnes menées.

• Participer à la réflexion, écriture d’articles et études sur des tendances digitales, social media, influence et best practices à l’attention de nos clients.

• Effectuer une veille constante du digital, des réseaux sociaux et de l’influence.

• Expérience minimum de 5 années en agence digitale, de préférence social média

• Excellent relationnel client

• Très bonne connaissance des réseaux sociaux, de leurs usages et des nouveautés

• Management des équipes opérationnelles.

• Suivi des budgets et de la facturation.

• Très à l’aise en anglais (écriture et présentation de documents en anglais)

• Bon esprit d’équipe et de décision

• Très bonne autonomie

Vous connaissez ou vous utilisez :

• La suite Google Entreprise, Slack.

• Les outils de reporting & benchmarking : Quintly, SocialBakers

• Des outils de listening de type Talkwalker ou Digimind serait un plus