Pour poursuivre son développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Junior (F/H).

Vous soutenez un/une chargé(e) de comptes clients appartenant au pôle Industrie et Automotive et en particulier les projets liés aux airbags. Vous veillerez à la bonne communication et à l’avancement des actions auprès de tous les acteurs impliqués, vos principales missions seront :

Pré-gestion de la base de données

• Saisir, intégrer et mettre en forme les données dans notre outil de suivi (fichier Excel) et l’application
• Mettre à jour quotidiennement les demandes de collecte depuis notre ERP dans le fichier de suivi 
• Analyser des données : identification des champs incomplets, erronés
• Corriger et compléter les informations manquantes
• Détecter les doublons et effectuer un traitement adapté pour chacun d’eux
• Valider les données finales avant injection dans notre ERP

Suivi Opérationnel

• Gérer l’ensemble des appels entrants ou autres messages en lien avec la gestion des airbags.
• Suivre la planification des collectes enregistrée par notre prestataire
• Informer le client de la venue du collecteur
• Compléter les dates réelles de collecte et le nombre de caisses collectées
• Participer à la production des reportings réguliers aux différentes parties-prenantes
• Participer aux réunions de suivi via Teams ou en physique
• Assurer un lien avec notre interlocutrice anglaise (qui parle français) 
• Transmettre au service Déploiement  les informations pour injection dans l'ERP

PROFIL REQUIS

De formation niveau Bac à Bac+3 en assistanat, commerce ou gestion vous possédez idéalement une première expérience de 2 ans sur un poste similaire.

Vous êtes orienté(e) service client et aimez développer des relations durables. Vous avez une excellente communication écrite et orale, une bonne capacité d’écoute et d’analyse des besoins clients.

Dynamique et rigoureux, vous gérez parfaitement les priorités et respectez des délais.

Vous faites preuve de bonnes qualités rédactionnelles et une bonne maîtrise de l’outil informatique (Outlook, Excel).

Vous êtes positif(ve), engagé(e), organisé(e) et volontaire avec un bon esprit d’équipe.

Au-delà de vos compétences, c’est votre personnalité et votre motivation qui feront la différence.