Pour poursuivre son développement, nous recrutons un(e) Assistant Commercial (F/H).

Rattaché(e) au Responsable des opérations, et en étroite relation avec les commerciaux, vous êtes garant(e) de la satisfaction de nos clients. Vous gérez le déploiement des dispositifs de collecte et leur suivi quotidien en lien avec les prestataires de recyclage. Vous êtes l’interlocuteur opérationnel privilégié des clients de votre portefeuille, vos principales missions seront :

• Assurer les réponses aux différentes sollicitations des clients de votre portefeuille ;
• Accompagner les commerciaux dans le développement et la fidélisation des clients ;
• Assurer la bonne exécution des commandes auprès des prestataires ;
• Consulter les différents prestataires dans le cadre de demandes ponctuelles ;
• Tenir à jour vos dossiers et renseigner les bons paramétrages dans les fiches des clients ;
• Assurer le suivi client en relation directe avec le service de facturation ;
• Identifier l’évolution des besoins du client en lien avec le commercial référent (conseil, audit, mise en place de process de collecte/traitement,…).