Vous rejoignez l’équipe Membership & Communities du HUB Institute en tant qu’alternant(e)/stagiaire : Chargé(e) Événementiel & Expérience Communautés
Votre mission principale sera de participer à l’organisation de nos événements (HUBTalks, Dîners, Forums) : constitution de bases ciblées, gestion des invitations & relances, suivi du remplissage et présence le jour J pour garantir le bon déroulement et l’accueil des participants.

Descriptif des missions

1. Contribution aux événements (HUBTalks, Dîners, Forums, matinées immersives (~40%)

• Constitution de bases ciblées pour les invitations.

• Gestion des invitations (rédaction, envois, relances).

• Gestion de l’engagement des participants jusqu’au jour J afin de garantir un taux de show optimal.

• Actions ciblées pour assurer le remplissage optimal de l’événement

• Présence le jour J pour l’accueil, le bon déroulement et l’optimisation du networking.

2. Gestion et mise à jour de la plateforme d’animation de communauté : HUB Communities (~30%)

• Mise à jour régulière de la plateforme HUB Communities (page d’accueil, contenus, événements, partenaires, création de nouveaux comptes membres.)

• Réponse aux demandes des membres via le chat.

• Suivi du plan de développement de la plateforme et propositions régulières d’amélioration de l’expérience.

3. Suivi et analyse de l’expérience membre (~15%)

• Réalisation de bilans annuels sur la participation aux événements et l’utilisation de la plateforme dans le cadre des renouvellements.

• Contribution à l’amélioration continue de l’expérience adhérent.

4. Communication & marketing opérationnel (~15%)

• Création et mise à jour de supports de communication (présentations, slides, brochures).

• Participation à la production de contenus récurrents (ex : vidéos d’onboarding, supports Membership).

• Étudiant(e) en école de commerce, communication ou événementiel.

• Intérêt marqué pour l’organisation d’événements, la relation client et l’animation de communautés professionnelles.

• Organisation, rigueur et aisance relationnelle.

• Autonomie et force de proposition, avec l’envie de contribuer activement au développement des projets.

• Orthographe soignée et bonne capacité rédactionnelle.

• La connaissance d’outils comme Hubspot, Suite Google ou plateformes CRM est un plus (mais formation prévue).

• Une première expérience dans l’événementiel ou l’animation de communautés est un plus.

Le processus de recrutement se déroule en deux étapes :

• Un premier entretien en visioconférence afin de faire connaissance et échanger sur votre parcours, vos motivations et le poste.

• Un second entretien en présentiel, incluant un cas pratique. (Cet entretien pourra exceptionnellement se dérouler en visio si nécessaire.)