Votre rôle : Chargé(e) de production

Et si vous deveniez un pilier de nos polices d’assurances ?

En tant que gardien(ne) de la qualité et de la fluidité de nos contrats d’assurance, vous jouerez un rôle clé pour garantir une expérience client irréprochable. Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Gérer administrativement les contrats d’assurance maritime et transport de A à Z : enregistrement, suivi, renouvellements, et mise en conformité.

• Assurer une relation client de premier choix, en répondant avec réactivité et professionnalisme aux demandes de nos clients et partenaires.

• Contribuer à la gestion des primes : éditions, relances, et suivi des encaissements.

• Collaborer avec nos équipes internes et externes pour fluidifier les processus et garantir la satisfaction des clients.

• Et bien d’autres missions passionnantes …

Et si c’était vous ?

Vos savoir-faire et qualités qui vous permettrons d’exceller sur ce poste :

Les aptitudes requises :

• Réactivité

• Rigueur

• Organisation

• Sens du détail

• Fort esprit de service

• Aisance relationnelle

Les connaissances nécessaires sur ce poste :

• Maîtrise et/ou connaissance des règles de l’Assurance Maritime et Transport

• Maîtrise des outils bureautiques ;

• Maîtrise de l’anglais

• Formation en assurance ou juridique (BTS, Licence, Master, ou équivalent)

• 5 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire

Notre processus de recrutement :

Pour que chaque étape soit simple et transparente, voici comment se déroulera la suite si votre candidature est retenue :

• Entretien avec un de nos chargés de recrutement

• Rencontre avec le manager du département + cas pratique

• Retour sur votre candidature suite aux entretiens