Votre rôle : Chargé(e) de Comptes Protection Sociale International (H/F) en alternance

Et si vous deveniez un acteur clé de notre développement international ?

Vous accompagnerez les chargés de comptes dans le suivi technique de leur portefeuille clients, vous aurez pour principales missions de :

·       Assurer la gestion des demandes courantes en anglais : vous serez en charge de répondre aux sollicitations des clients, de suivre les dossiers en cours et de faire le lien avec les gestionnaires et les assureurs, dans le cadre des missions du Customer Care Officer (CCO).

·       Participer à l’élaboration de propositions commerciales : vous contribuerez à la rédaction et à la traduction de propositions techniques et commerciales adaptées aux besoins spécifiques des clients anglophones.

·       Traduire des documents techniques : vous serez amené(e) à traduire des tableaux de garanties, des supports de présentation ou tout autre document utile à la relation client.

·       Apporter un soutien ponctuel sur des projets transverses : vous interviendrez sur des sujets variés tels que l’analyse statistique, le suivi des renouvellements ou la participation à des appels d’offres.

·       Monter en autonomie progressivement : à terme, vous pourrez assurer un rôle de back-up sur certains dossiers, notamment en cas d’absence d’un membre de l’équipe.

Et si c’était vous ?

Nous souhaitons accompagner un(e) étudiant(e) préparant un bac +5 dans le domaine de l’assurance, commerce international, langues étrangères ou équivalent dans le cadre d’un contrat en alternance, ayant pour vocation d’évoluer au sein de notre ligne Protection Sociale.

Les aptitudes requises :

·       Vous avez le sens su service client et êtes à l’aise avec le relationnel,

·       Vous êtes curieux et intéressé par le secteur de l’assurance et les problématiques internationales

·       Vous êtes à l’aise en anglais (oral et écrit)

·       Vous maitrisez l’environnement Microsoft Office

·       Vous êtes issues d’une formation en assurance / droits

Notre processus de recrutement :

Pour que chaque étape soit simple et transparente, voici comment se déroulera la suite si votre candidature est retenue :

·       Entretien avec notre chargé de recrutement

·       Entretien avec votre futur responsable qui pourra vous proposer des tests techniques.

·       Retour sur votre candidature suite aux entretiens