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Bagagiste - CDD Juillet Août H/F

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Hôtel Le Meurice, Dorchester Collection
Hôtel Le Meurice, Dorchester Collection

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que Bagagiste, durant la saison estivale, vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.


Profil recherché

Objectif de la fonction :    

Veille au bon fonctionnement du service des bagages

Assure le transport des bagages des clients à leur arrivée et départ

 

Activités principales :

Notre Bagagiste : 

- Maintient une communication efficace avec les autres départements de l’Hôtel

- Est responsable de la qualité des prestations servies

- Se tient dans le hall, devant l’entrée de l’hôtel, prêt à intervenir

- Est responsable des bagages des clients durant leur transport

- Est responsable des bagages à garder en consignes

- Est responsable des chariots et de leur rangement

- Transporte les bagages des clients

- Veille au transfert de bagages d’une chambre à l’autre en cas de délogement

- Transporte le matériel dans les salons

- Est attentif aux commentaires des clients

- S’informe de toute manifestation dans l’Hôtel

- Veille à ce que sa tenue soit irréprochable et conforme aux normes de la compagnie

- Réagit à toutes les demandes de polyvalence inter-service vis-à-vis de son service ou d’autres services

- Prête à son interlocuteur toute l’attention et l’assistance possible et il oriente les clients quand il ne peut répondre directement à leur demande

- S’assure que les normes de qualité de service sont respectées

- Respecte les normes en matière d’hygiène et de sécurité

- Effectue toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs établis par l’Hôtel

 
 

RELATIONNEL HIERARCHIE ET BRIGADE

1)         Apporte le dynamisme et la sérénité auprès de son équipe et travaille en harmonie avec l’ensemble du service et des services directement au contact : réception, caisse, gouvernantes …

2)         Participe au développement d’un climat propre à la motivation

3)         Informe sa hiérarchie de toute irrégularité, incident ou problème survenus pendant son service, ainsi que toute remarque de la part des clients

4)         S’engage à respecter la démarche développement durable au sein de l’hôtel Le Meurice.

Envie d’en savoir plus ?