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Customer Success Locations F/H - Paris

CDI
Paris
Salaire : 27K à 27,5K €
Début : 01 décembre 2024
Télétravail occasionnel
Éducation : Bac +3

Homepilot
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Notre ambition est de transformer l’expérience de location pour les propriétaires et les locataires. Pour cela, il faut être présent quand nos clients en ont le plus besoin et trouver rapidement des solutions simples à des situations complexes. Nous recherchons notre future pépite qui intégrera l’équipe Onboarding et commercialisation

Tu es passionné(e) par l’immobilier et la relation client ? Cette offre est faite pour toi !

Ta mission

Tu travailles en relation directe avec notre réseau d’agent délégataire et tu assures le suivi de la mise en location des biens (ancien ou neuf) confiés par nos propriétaires bailleurs.

  • Tu es le premier point de contact de l’agent délégataire en charge de la commercialisation du bien.

  • Tu assures le suivi de l’ensemble des missions de commercialisation du bien confié à notre partenaire (publication d’annonce, sélection dossier locataire, reporting propriétaire…)

  • Tu es en charge de la validation des candidats locataires et éventuellement de leur agrément auprès de notre assurance loyer impayés.

  • Tu organises l’entrée dans les lieux du locataire : rédaction du bail, organisation de l’état des lieux…

  • Lorsque le logement est neuf, tu suis les étapes de pré-livraison/livraison du logement.

Ton quotidien chez Homepilot

Tu évolueras dans un environnement stimulant :

  • Une team passionnée où chacun apprend auprès des autres 🤝

  • Des formations régulières pour continuer de développer ses compétences 🧑‍🏫

  • Des objectifs ambitieux à la hauteur de la mission 🔥

Ce que nous t’offrons :

  • Des bureaux tout neufs et idéalement situés, à proximité de plein de commerces et restaurants 📍

  • 2 jours de télétravail par semaine (après validation de la période d’essai), parce qu’économiser du temps de trajet et manger à la maison, c’est cool aussi 🏡

  • Des tickets restaurant sous forme de carte Swile 🍴

  • Une plateforme avec des avantages collaborateurs attractifs (Happypal) 🤩

  • Une ambiance jeune et ambitieuse, où nous allions professionnalisme et fun !

  • Vivre une aventure entrepreneuriale en forte croissance, qui révolutionne le marché de l’immobilier 🚀


Profil recherché

  • Tu as une première expérience en relation client et/ou dans l’immobilier

  • Tu es Digital friendly et tu as un intérêt pour les nouvelles technologies 💻

  • Tu as beaucoup d’empathie, de patience et un état d’esprit où tout est possible 💪

  • Curieux(se) d’apprendre, tu es déterminé(e) à retrousser tes manches

  • Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et challengeant

  • Tu as une très bonne maîtrise du français


Déroulement des entretiens

  • Premier échange téléphonique avec un membre de l’équipe Ressources Humaines. Ce sera l’occasion de t’en dire plus sur le job et l’entreprise, ainsi que de faire ta connaissance et de répondre à tes questions.

  • Second entretien visio avec le responsable de l’équipe afin qu’il te partage sa vision du poste et t’explique le quotidien de l’équipe.

  • Rencontre finale avec le Top-Management, suivi d’une prise de référence auprès de précédents employeurs ou collègues de travail : c’est la dernière étape, qui confirme généralement ce que l’on sait déjà - que tu es génial et que l’on rêve de bosser avec toi !

Envie d’en savoir plus ?

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