Customer care (Español) - Prácticas

**En HomeExchange creemos que otra forma de viajar es posible.

Nuestra plataforma, líder mundial en intercambio de casas, ofrece actualmente más de 450.000 viviendas en 187 países.
Gracias a un sistema innovador, permite a los miembros de nuestra comunidad intercambiar sus casas de forma fácil, transparente y segura.
Nuestro equipo crea, innova y toma iniciativas a diario para ofrecer una auténtica experiencia de viaje basada en la confianza y la hospitalidad.

Si, para ti, la benevolencia, el compromiso y el equilibrio van de la mano de la determinación y la audacia.
Si, como nosotros, buscas experiencias auténticas y te preocupa la preservación de nuestro planeta.

**Únete a nosotros y construyamos juntos el futuro de los viajes.

Uniéndote al equipo de HomeExchange, te convertirás en un pilar fundamental para asistir, estudiar y entender a nuestros miembros, la clave más importante de HomeExchange :)

Para ello, tomarás parte en las siguientes actividades:

• Responderás a emails de nuestros miembros españoles para solventar dudas y dificultades (funcionamiento de la página, cancelaciones, reembolsos, etc.)
• Ayudarás a nuestros miembros a encontrar un intercambio de casa (¡y a que pasen las mejores vacaciones de su vida!)
• Realizarás estudios de satisfacción de nuestros miembros
• Realizarás pequeñas traducciones del inglés/francés al español para el sitio web o las aplicaciones móviles
• Adicionalmente, tendrás la libertad de crear tu propio proyecto que ayude a seguir innovando HomeExchange

Ventajas

Salario: 1000€ brutos por mes Ticket restaurante (tarjeta Swile)
Vacaciones (5 días de vacaciones sobre una base de 6 meses de prácticas) Vestimenta ocasional (ni traje ni corbata necesario)
Afterworks, desayunos y diversos eventos de equipo Suscripción gratuita a nuestra plataforma
Local grande y agradable en Paris intramuros ¡Equipo dinámico y simpático!

• Nativo/a español/a, tanto al oral como al escrito (abtenerse candidatos sin un buen nivel de español)
• Persona creativa, activa y con muchas ganas de crecer
• Capacidad de trabajar en equipo y en un ambiente multicultural
• Persona autónomo y con afán de aprender
• Interesado en la economía colaborativa
• Fundamental habilidad de comunicación oral y escrita en español
• Indispensable nivel medio-alto de inglés. Deseable conocimiento de francés o de una tercera lengua.

Si estás interesado en la oferta, no dudes en enviarnos tu carta de presentación en español.