Hokodo

Pour moderniser les paiements B2B en ligne, Hokodo compte sur plusieurs équipes clés :

• L'équipe Customer Success assure l'intégration de Hokodo chez nos clients et les guide tout au long de leur expérience.

• Nos Sales prospectent et convertissent, aidant les clients potentiels à devenir des clients Hokodo et créant ainsi de la valeur.

• La team SP&P (Strategic Projects & Partnerships) établit des partenariats stratégiques avec fintechs, grandes banques et autres acteurs pour soutenir notre expansion.

• L'équipe Product collabore avec la Tech et les clients pour concevoir de nouvelles fonctionnalités et solutions innovantes.

• La team Marketing & SDR génèrent des leads via divers canaux pour stimuler la demande.

• L'équipe Crédit évalue la solvabilité des acheteurs, protégeant les marchands contre les risques.

• L'équipe Legal & Compliance assure le respect des normes réglementaires et éthiques.

• La team Operations veille au bon fonctionnement quotidien d'Hokodo.

• L'équipe Finance fournit des informations sur nos performances financières.

• La Data Science & Fraud gère le risque de fraude tout en facilitant l'accès au crédit.

• La Data and Analytics aide toutes les équipes à prendre des décisions basées sur les données.

• L'équipe Tech assure la disponibilité et la faible latence des solutions Hokodo.

Chez Hokodo, nous valorisons la diversité et créons un environnement de soutien pour chaque individu. Rejoignez-nous dans cette aventure passionnante

L'équipe Tech d'Hokodo est centrée sur la modernisation des paiements B2B, permettant aux marchands en ligne d'offrir des conditions de crédit instantanées et de simplifier les transactions. Nos experts jouent un rôle central dans la réalisation de cette vision. Leur mission consiste à créer une solution "Buy Now, Pay Later" B2B sécurisée qui profite aux acheteurs comme aux marchands, en respectant nos valeurs communes de simplicité, de sécurité et de support.

Nos métiers vont du backend au frontend, en passant par l'ingénierie data ou le design fonctionnel. Tout un chacun est invité à se parfaire en DevOps pour assurer des releases fréquentes et de haute qualité.

L'équipe Customer Ops joue un rôle central chez Hokodo en en tant que point de contact principal entre Hokodo et nos clients. Nos clients se composent notamment de marchands qui intègrent la solution "Buy Now, Pay Later" de Hokodo sur leurs plateformes en ligne, ainsi que d'acheteurs qui optent pour cette option. Notre équipe Customer Ops s'efforce de garantir une expérience client et utilisateur sans accroc en traitant rapidement les problèmes qui surviennent.

Ils collaborent étroitement avec d'autres équipes, notamment les spécialistes de Payment Operations et ceux de l'équipe Collection, pour résoudre efficacement les problèmes liés aux commandes et aux paiements. Notre objectif premier est de fournir des solutions promptes et efficaces afin de maintenir un niveau élevé de satisfaction client.

L'équipe Sales est le moteur de notre croissance. Elle forge des partenariats solides avec nos clients potentiels, les aidant à découvrir les avantages de notre solution de paiement BtoB "Buy Now, Pay Later".
Notre équipe Sales ne se limite pas à la simple vente ; ils bâtissent des relations durables en comprenant les besoins uniques de chaque client. Ils travaillent étroitement avec eux pour concevoir des solutions sur mesure qui répondent précisément à leurs besoins. Leur objectif ultime est de garantir le succès de nos clients en leur offrant un service client exceptionnel et en les accompagnant tout au long de leur parcours avec Hokodo.

L'équipe Crédit joue un rôle crucial en évaluant la solvabilité des acheteurs, garantissant ainsi une protection continue et fiable des marchands contre les risques financiers potentiels. Leur expertise et leur vigilance contribuent à renforcer la confiance dans notre solution.

L'équipe Founders est à la base de notre vision et de notre succès, apportant une expertise fondamentale à l'origine de notre solution innovante. Leur engagement continu, leur passion et leur dévouement sont les piliers de notre entreprise, assurant la concrétisation de notre mission et la progression constante d'Hokodo.