Chief of Staff

Résumé du poste
CDI
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Compétences en communication
Aptitude à animer des présentations
Travail d'équipe
Gestion des données
Aptitude à résoudre les problèmes
+6

SideCare
SideCare

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

L’équipe G&A de SideCare s’aggrandit !

🌟 Missions

Travailler en direct avec Anna, CEO et co-fondatrice de SideCare, pour piloter des projets stratégiques et structurer l’organisation en lien avec la croissance de l’entreprise. Ce rôle ultra polyvalent est capable d’alterner entre 3 postures fondamentales : stratégique / opérationnelle et analytique :

1. Vision stratégique

  • Aux côtés de la CEO, participer à la définition de la roadmap stratégique à 1–3 ans, à la prise de décision, à la priorisation des initiatives clés, et à la coordination des projets structurants. Être en soutien actif à la direction générale pour transformer la vision long terme en systèmes clairs, concrets et pilotables.

  • Coordonner les sujets stratégiques entre la CEO et les responsables de chaque département

2. Culture terrain

  • Soutenir les équipes pour faire émerger les vrais problèmes, porter la culture de SideCare, et diffuser des méthodes d’amélioration continue et de standards de qualité à travers toutes les équipes (Sales, OPS, Marketing, etc.)

  • Participer activement au pilotage des grands projets stratégiques via des analyses terrain et une coordination des priorités. Être à l’aise dans l’observation, l’analyse, le feedback et la résolution structurée de problèmes.

3. Maîtrise de la data

  • Piloter l’ensemble des dashboards transverses, garantir la qualité et la lisibilité de tous les KPIs de performance de l’entreprise (ARR, NPS, CA, efficience sales et pipe sales, etc.), accompagner les équipes dans leur autonomie analytique et leur prise de décision éclairée.

Ce rôle est exigeant, polyvalent et profondément transverse. Il nécessite autant de hauteur de vue que de capacité à creuser dans le détail, et demande un équilibre entre influence, rigueur intellectuelle et présence terrain.


💯 Responsabilités clés

1. Pilotage de la performance

  • Être garant de l’intégrité, la cohérence et la diffusion des données sur les KPIs stratégiques : ARR, churn, NPS, pipeline commercial, revenus/employé

  • Construire, maintenir et automatiser les dashboards dans Looker, Data Studio, GSheets

  • Produire les analyses nécessaires à la prise de décision stratégique et à l’alignement des équipes

2. Structuration des systèmes de management

  • Co-construire avec chaque team lead un système clair et opérationnel de pilotage : objectifs, KPIs, budget, recrutement, onboarding

  • Mettre en place des rituels efficaces dans chaque équipe (hebdo, mensuels, quarterly) pour développer les people et assurer un niveau de qualité exceptionnel

3. Culture Lean & amélioration continue

  • Mener des visites sur le terrain régulières pour observer les irritants, analyser les écarts, et faire émerger les axes d’amélioration

  • Formaliser et suivre des résolution de problèmes structurels, en lien avec les équipes concernées

  • Participer à la mise en place des Kanban et systèmes de flux pour chaque pièce produite par chaque équipe

  • Être garant de l’appropriation de la culture et des logiques d’amélioration continue dans toutes les équipes

4. Animation des instances de pilotage

  • Préparer et animer les Comités de direction hebdo : ordre du jour, reporting, décisions, suivi

  • Préparer et animer les réunions de la Leadership Team (managers/team leads) mensuelles : coordination, partages transverses, décisions structurantes

  • Préparer avec la CEO les réunions de Boards

  • Assurer la qualité, la régularité et la traçabilité de ces rituels

5. Coordination stratégique et rôle de référent CEO

  • Agir comme point de contact fiable et loyal entre la CEO et les équipes

  • Assurer une remontée fluide et structurée des signaux terrain

  • Identifier et piloter les priorités

  • Superviser l’avancement des projets stratégiques transverses, avec rigueur et méthode

  • Assurer la communication entre tous les membres du Codir et de la Leadership TeamLes avantages 📌

Rejoindre SideCare c’est aussi :

  • Des perspectives d’évolution concrètes sur d’autres postes ;

  • Des bureaux en plein cœur de Paris ;

  • Carte titres-restaurants Swile et transports pris en charge à 50% ;

  • Une ambiance de travail créative, sympa et focused ;

  • Tous les premiers jeudis du mois, la boîte paie sa tournée !

  • Télétravail : 2jours/semaine & 1 semaine/semestre où tu veux*

*Dans la même timezone (+/-2h)


Profil recherché

Diplômé d’une Grande école de Commerce ou d’Ingénieur, tu es une personne fiable, qui a d’excellentes capacités relationnelles et un bon sens de l’organisation.

  • Tu as un mindset entrepreneurial et un excellent sens business ;

  • Tu as de solides capacités analytiques sur des sujets très divers ;

  • Tu souhaites monter rapidement sur les dossiers exigeants et stratégiques à notre développement (pilotage des comités stratégiques, suivi des performances et des risques de l’entreprise …) ;

  • Excel n’a pas de secrets pour toi !

Nice to have :

  • Quelques années d’expérience en conseil en stratégie, ou en VC

  • Une expérience de Bras Droit de CEO en start-up

  • Des connaissances dans le secteur de l’assurance


Déroulement des entretiens

📞 Premier échange avec Lisa, Junior People Operation ;

🖥 Échange business (questions & test Excel) avec Benoît, actuel Chief of Staff, suivi d’un cas pratique à faire en autonomie ;

💻 Restitution du cas pratique avec Anna, CEO et Cofondatrice ;

💬 Bar Raiser avec Louis (Co-Founder & CTO)

Envie d’en savoir plus ?

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