Ton futur job chez HiPay

Gestion & optimisation de la base de données

• Prendre la responsabilité de la base CRM (Hubspot) ;

• Assurer son intégrité via des actions régulières de nettoyage, de mise à jour et d’optimisation.

Soutien technique des équipes business

• Aider les équipes business dans le déploiement technique des campagnes / automatisations dans le CRM (Hubspot) ;

• Former en continu les équipes et s’assurer de leur autonomie maximale lors de l’utilisation du CRM ;

• Veiller à la bonne utilisation du CRM par toutes les parties prenantes.

Optimisation des parcours clients

• Analyser les parcours clients existants et identifier les points de friction ;

• Avec le soutien de l’équipe marketing, mettre en place des optimisations pour améliorer la conversion, l’engagement et la fidélisation.

Analyse de la performance & reporting

• Suivre la performance des campagnes et parcours clients ;

• Identifier les tendances clés et fournir des recommandations actionnables aux parties prenantes.

Développement de tableaux de bord

• Définir, construire et maintenir des dashboards CRM clairs et complets ;

• Suivre les KPI CRM pour donner une vision globale des performances.

Collaboration transverse

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales (France & international) et marketing.

• Aligner les stratégies CRM avec les objectifs business globaux.

Pourquoi rejoindre HiPay ?

• Croissance personnelle : Des projets innovants, des challenges et un accompagnement pour te faire évoluer.

• Booster ta carrière : tu vas développer une expertise dans un domaine très riche en constante évolution

• Intégrer un collectif : au-delà de l’expérience professionnelle, c’est une aventure humaine que nous te proposons

Ce job est fait pour toi si…

• Tu as  une première expérience sur un  CRM (idéalement Hubspot)

• Tu es curieux·se et intéressé·e par la gestion de données et les outils CRM (Hubspot)

• Tu as déjà travaillé au sein d’un département Business Development ou Marketing

• Tu fais preuve de rigueur et d’esprit analytique pour maintenir la base CRM et suivre la performance

• Tu sais accompagner et former les équipes dans l’utilisation d’outil

• Tu es proactif·ve et capable de proposer des optimisations des parcours clients

• Tu sais collaborer efficacement avec des équipes transverses et aligner tes actions avec les objectifs business

Le processus de recrutement

1. 1er échange de découverte  ~15min, téléphone

2. Entretien RH avec Jessica, Talent Manager ~45min, visio

3. Rencontre avec Ricarda , Head of Marketing ~1h, présentiel

4. Échange avec David, COO ~30min, visio

On attend ton CV !

Prêt·e à relever de nouveaux défis dans un environnement FinTech stimulant ? Postule dès maintenant et viens expérimenter l’aventure HiPay !

Nous croyons que chaque parcours est unique, alors n’hésite pas à postuler même si tu  ne coches pas toutes les cases. Ta motivation et ton potentiel nous intéressent autant que tes compétences.