Hinfact recrute un·e Project Manager (PMO) – Déploiement & Suivi Client pour piloter le déploiement de nos solutions chez des clients stratégiques. Rattaché·e à l’équipe Produit, vous agissez comme un·e Product Owner côté client, en binôme avec un·e Forward deployment Engineer en charge de la configuration technique.

Vous êtes l’interlocuteur·rice principal·e du client pendant toute la durée du projet. Vous pilotez le déploiement dans toutes ses dimensions (fonctionnelle, relationnelle et financière) avec un objectif clair : maximiser l’impact et la valeur business apportée par Hinfact.

🎯 Vos missions :

• Piloter les projets de déploiement client (cadrage, planification, gouvernance, coordination interne/externe) en binôme avec le/la Forward Deployment Engineer.

• Animer les ateliers fonctionnels, formations, comités de pilotage et points de suivi pour garantir qualité, délais et adoption.

• Être l’interlocuteur·rice référent·e du client et construire une relation de confiance avec les équipes métiers et IT.

• Suivre les budgets et la rentabilité des projets, et apporter une vision consolidée (marges, performance) à la direction.

• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et process de travail.

Compétences techniques :

• Bac +4/5 (ingénieur, commerce ou université)

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projets SaaS, déploiement de solutions logicielles ou account management

• Expérience dans un environnement configurable/modulaire : un plus

• Expérience dans le milieu aéronautique: souhaitée

• Expérience significative dans les opérations aériennes (compagnie) : souhaitée

Compétences non-techniques :

Compétences (savoir-faire)

• Gestion de projet de bout en bout

• Animation de comités et d’ateliers fonctionnels

• Compréhension des enjeux clients et des cas d’usage métier

• Capacité à formaliser un besoin et co-construire une solution

• Vision ROI et pilotage financier

• Bonne compréhension des enjeux contractuels projet (périmètre, livrables, délais)

Soft skills (savoir-être)

• Leadership fonctionnel, posture de conseil

• Orientation client et sens du résultat

• Excellente communication orale et écrite

• Rigueur, autonomie, esprit d’analyse

• Goût du travail en binôme et en transverse

💼 Cadre de travail et avantages

Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique, jeune et bienveillante :

• Contrat cadre au forfait jour avec des RTT

• Nous mettons à la disposition de tous les collaborateurs des fruits et autres mets délicieux + du café/thé à volonté

• Nous proposons des tickets restaurants (Swile) à 10€/jour avec une prise en charge à 60% par la société

• Un environnement de travail flexible permettant à chacun de gérer son organisation, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (1 jour par semaine pendant la période d’essai)

• Des réunions et des debriefings journaliers, hebdomadaires et mensuels pour permettre à chacun de s’épanouir dans son travail

• Nous sommes situés au Campus de la Plaine à Montaudran, dans des locaux neufs, lumineux et très bien équipés (douches, casiers, abri vélo, espace cuisine, restaurant inter entreprises, …)

• Un entretien visio avec Leslie, notre Office & HR Manager

• Un entretien individuel avec notre Head of operations, Carles, et un membre de l’équipe avec une mise en situation

• Un entretien avec Thomas, notre CEO et Thibault, notre CTO

👉 Vérification des antécédents pour vérifier votre identité, votre diplôme et votre expérience professionnelle passée dans le cadre de notre certification ISO27001.