L’équipe BtoC (https://hindbag.fr/) recherche un.e stagiaire pour une durée de 4 à 6 mois à partir de septembre 2024 afin de l’accompagner sur la gestion logistique de son stock et le suivi opérationnel des livraisons client :

• Suivi des stocks Logisticien : assister notre responsable logistique pour assurer un stock permanent de l’ensemble des références produits (+ de 400) chez notre logisticien afin d’éviter les ruptures de stock

• Suivi des stocks Boutiques : assister notre responsable logistique pour assurer un stock permanent de l’ensemble des références produits ou de la sélection présente sur les boutiques détenues par Hindbag en propre afin d’éviter les ruptures de stock

• Suivi de l’expédition des commandes : identifier les commandes bloquées pour cause de produit en rupture et organiser le déblocage de la commande (envoi depuis une boutique, changement de coloris, etc)

• Service client : suivi des réclamations client pour colis perdu ou endommagé, ou pour produits défectueux

• Gestion des échanges et retours de commande

• Bac +2/+3

• Disponible 4/6 mois

• Formation logistique/supply chain

• Excellente capacité rédactionnelle

• Orthographe irréprochable

1. Visio avec Isabelle, la directrice de marque

2. Cas pratique

3. Rencontre dans nos bureaux ou visio avec Guillaume, le responsable logistique