Hermès Parfum et Beauté recherche,

En STAGE un(e) Ingénieur Support et Etudes Solutions

A partir du 02 MARS 2026 (6 mois) - Basé à Paris, 75008.

Contexte

Dans le cadre d’une transformation globale des Systèmes d’Information, Hermès Parfum & Beauté souhaite définir et mettre en œuvre une stratégie IT et Digitale, en accord avec la stratégie globale du Groupe Hermès. La mise en œuvre de ces évolutions représente une transformation majeure pour Hermès et en particulier pour Hermès Parfum & Beauté dans les années à venir. Ainsi, dans cette optique, Hermès Parfum & Beauté dispose d’une équipe Support Solutions et ArchitectureSI au sein de la Direction des Systèmes d’information et du Digital.

Missions principales

Intégré(e) à l’équipe Support Solutions et Architecture SI, vous serez rattaché(e) à un Expert Solutions. En lien direct avec l’ensemble des membres de l’équipe, vous participerez activement aux activités du pôle:

• Etudes Solutions :
  
  • Réalisation de prototypes applicatifs (POC ou Proof Of Concepts) sous la supervision de l’Architecte et des Experts Solutions et selon une méthodologie projet
  • Rédaction et construction de la documentation et des livrables pour les étapes-clés (cadrage du besoin, définition des objectifs, planification et réalisation selon les principes agiles, communication sur l’avancement en comités d’équipe DSI, restitution sur les conclusions de l’étude
• Support et gestion des incidents :
  
  • Prise en charge des incidents sur les applications métiers (hors bureautique) en lien avec les différents pôles d’expertise
  • Qualification, prise d’information auprès des demandeurs, application de résolutions simples et suivi de la prise en charge
  • Amélioration des tableaux de bords et des indicateurs de suivi de l’activité support
  • Participation à la communication transverse sur l’activité de support

Dans le cadre du stage, des déplacements ponctuels sur le site de production situé au Vaudreuil (27100) sont à prévoir, en accord avec l’étudiant et le manager.

Cette description est non limitative. Le stage est évolutif en fonction de l’activité de l’équipe et du profil du candidat.

Profil souhaité

• En formation supérieure en école d’ingénieur avec une spécialisation en informatique, notamment du développement
• Vous disposez d’une première expérience en stage, idéalement sur une fonction similaire ou sur du développement d’applications
• Vous maitrisez les principes de conception et de fonctionnement d’une application web
• Vous avez un intérêt particulier pour les processus industriels
• Vous faites preuve de curiosité, d’autonomie, de méthode et de rigueur dans votre travail
• Vous êtes avenant(e) et à l’écoute, proactif(ve) et force de proposition

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !