La vocation d’Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l’épreuve du temps.

Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques sont les suivantes:

• Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégoriesde produits

• Améliorer la performance opérationnelle en alliant qualité exceptionnelle et taux de service

• Accroître la notoriété du métier grâce à l’ensemble des canaux de vente disponibles

• Créer les outils de pilotage et de contrôle nécessaires à la maîtrise de notre croissance

• Développer les personnes et adapter l’organisation au rythme de l’évolution du métier

Le Pôle Hermès Maison compte environ 440 collaborateurs répartis au sein des entités suivantes :

• La Division Hermès Maison qui réunit la Création, les Collections, le Développement technique, la Qualité, les Achats, la Supply Chain, le Développement Opérationnel, l’Identité Métier, les RH et la Finance.

• Deux sites de production pour l’Art de la Table: la Compagnie des Arts de la Table et de l’Email(CATE) et Beyrand.

• Puiforcat, maison de haute orfèvrerie. Ainsi que des branches commerciales aux Etats Unis et en Asie.

Stage de 6 moisconventionné à temps plein,à pourvoir à partirde Mars 2026.Basé àPantin(Accessible Métro Ligne 5 et RER)

Missions principales:

Dans le cadre de l’accroissement de l’activité et rattaché au Responsable Qualité:

Participer à l’enrichissement de la documentation qualité et des défauthèques :

• Mettre à jour les Référentiels des critères qualitéMatières et Savoir-faire

• Mettre en place des défauthèques physiques

• Rédiger et mettre à jour les gammes de contrôle PF

S’assurer du bon respect des exigences qualité de la Maison :

• Participer au contrôle des préséries

• Rédiger des rapports de contrôle

• Mener des analyses par fournisseur et par produit

• Alerter le responsable qualité en cas de déviation majeure

• Participer à l’organisation de séances d’alignement de l’attendu qualité

Enrichir les retex qualité:

• Analyser la base de données Après-Vente

• Mettre en place des indicateurs de suivi hebdomadaires

• Identifier les signaux faibles ou suspicions d’alerte

• Participer et animer des résolutions de problème

Indicateurs:

• Participer à l’amélioration des indicateurs qualitéPF

• Monitorer les KPIs mensuels et maintenir le tableau de bord qualité à jour

• Participer aux revues Qualité fournisseurs mensuelles et annuelles

• Préparer les réunions mensuelles Essentiel de la qualité

Profil candidat:

• Etudiant de Master en école d’ingénieur, vous souhaitez vous orienter vers le domaine de la qualité.

• Autonome et organisé, vous savez gérer différents projets en parallèle, ainsi que vos priorités au quotidien.

• Vous être débrouillard, dynamique, et également doté d’un bon relationnel.

• Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, vous êtes force de proposition et avez le sens du service.

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès!

Merci d’envoyer votre candidature(CV et lettre de motivation)en précisant vos disponibilités pour ce stage.”Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde.”