Contexte

Nous recherchons pour notre magasin de Sèvres, un Hôte de Caisse H/F à temps partiel (uniquement les samedis - contrat à durée indéterminée).

Poste à pourvoir début avril.

Laboratoire de l’inattendu, doté d’un café littéraire et du seul espace petit H au monde, il est LE magasin de la clientèle française à Paris.
Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.

Mission Générale

Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.

Principales activités

Phases de l’encaissement :

• Adapter sa tenue et son comportement à l’environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
• Assurer l’ouverture et la clôture de sa caisse
• Guider, conseiller et orienter la clientèle
• Accueillir et prendre en charge l’encaissement des clients avec disponibilité et chaleur
• Gérer les autorisations avec les organismes bancaires si nécessaire
• Connaître et appliquer les procédures d’encaissement définies par le groupe
• Assurer la gestion administrative de la caisse
• Effectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère

Participation à la vie de l’équipe :

• Communiquer son enthousiasme à son entourage
• Accueillir et aider les nouveaux collaborateurs de l’équipe
• Etre solidaire de ses pairs en difficulté

Profil du candidat

• D’un niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans un poste similaire
• Maîtrise de l’anglais indispensable
• Maîtrise des outils informatiques
• Connaissances comptables, à l’aise avec les chiffres
• Bonne présentation et élocution
• Dynamisme et enthousiasme
• Excellent relationnel
• Sens du service, disponibilité et rigueur
• Esprit d’équipe et polyvalence

Vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous prônons au sein de nos équipes :
Ethique, esprit d’équipe, curiosité, sens du service et de l’accueil, orientation qualité et simplicité.