Hermès Distribution France est le réseau Retail de la Maison Hermès en France, composé de 23 magasins (15 succursales, 7 concessionnaires) et du site e-commerce Hermes.fr.

Nos magasins ont pour vocation de faire rayonner les créations de nos 16 métiers : le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie, la bijouterie… tout en honorant notre premier client : le cheval.

L’artisanat, l’authenticité et l’excellence guident notre quotidien, dans un esprit de modernité et d’innovation.

Mission :

Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.

Contexte du poste :

Nous recherchons pour le magasin de Sèvres, un Hôte de Caisse H/F en CDI les samedis (uniquement).

Laboratoire de l’inattendu, doté d’un café littéraire et du seul espace petit H au monde, Sèvres est LE magasin de la clientèle française à Paris.

Au sein d’une équipe soudée et engagée, vous participerez activement à la vie du magasin et à l’expérience singulière que nous offrons à chaque client.

Vous serez accompagné(e) avec attention dans votre prise de poste et dans la découverte de la culture de la maison.

Principales activités :

Phases de l’encaissement :

• Adapter sa tenue et son comportement à l’environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
• Assurer l’ouverture et la clôture de sa caisse
• Guider, conseiller et orienter la clientèle
• Accueillir et prendre en charge l’encaissement des clients avec disponibilité et chaleur
• Gérer les autorisations avec les organismes bancaires si nécessaire
• Connaître et appliquer les procédures d’encaissement définies par le groupe
• Assurer la gestion administrative de la caisse
• Effectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère

Participation à la vie de l’équipe :

• Communiquer son enthousiasme à son entourage
• Accueillir et aider les nouveaux collaborateurs de l’équipe
• Être solidaire de ses pairs en difficulté.

Profil du candidat :

• D’un niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans un poste similaire
• Maîtrise de l’anglais indispensable
• Maîtrise des outils informatiques
• Connaissances comptables, à l’aise avec les chiffres
• Bonne présentation et élocution
• Dynamisme et enthousiasme
• Excellent relationnel
• Sens du service, disponibilité et rigueur
• Esprit d’équipe et polyvalence