Positionnement et périmètre

Au sein de l’organisation, le titulaire reporte au Directeur Supply Chain, qui lui-même reporte à la Directrice des Opérations.

Il encadrera hiérarchiquement une équipe de 3 Coordinateurs Supply Chain et 1 Responsable Approvisionnements

En interne, il collabore étroitement avec les équipes Achat, Développement Technique, Qualité, Collection, Commerce, Opérations Commerciales, Communication et Finance. Il est également en relation avec le service MOA de la Division.

Au niveau du Groupe, le titulaire est en relation avec les équipes Logistique d’Hermès Commercial.

Il s’appuie également sur les équipes de la DSI.

Périmètre produit : le Mobilier et les Luminaires. Ce sont des activités de sous-traitance (Négoce et Façon). En quelques chiffres : 770 sku, 70 fournisseurs (façonniers - basés en France et en Italie - et fournisseurs de semi finis), lead time de 7 à 10 mois.

Périmètre métier : Planification Stratégique, Tactique et Opérationnelle, Approvisionnement, Ordonnancement et Suivi de production des produits permanents, des nouveautés et des produits événementiels.

Contexte et mission générale

Pour soutenir la croissance de son activité et renforcer son excellence opérationnelle, Hermès Maison souhaite concevoir et mettre en place une Supply Chain performante qui s’adapte au modèle d’une maison de création et d’artisanat, à la demande de ses clients et aux contraintes de ses fournisseurs afin de créer un cercle vertueux durable qui s’inscrit dans une approche long terme.

Le Responsable Supply Chain est le référent du segment Mobilier & Luminaires, qu’il coordonne dans toutes les dimensions Supply Chain, en transversalité avec les différentes parties prenantes, avec lesquelles il assure la fluidité de la communication.

Il est garant de la planification sur les différents horizons, de la fiabilité des livraisons, en quantité, délais et la qualité. Il pilote la réalisation des objectifs budgétaires.

Il coconstruit les capacités avec les Achats.

Il contribue à l’animation et au développement du parc fournisseurs, dont il pilote les objectifs de livraison et qu’il accompagne en amélioration continue.

Principales missions

Animation de l’équipe

• Propose et pilote les objectifs, en coordination avec le Directeur Supply Chain
• Organise et priorise l’activité de l’équipe dédiée au segment

Planification stratégique

Le Responsable Supply Chain est acteur du processus de planification stratégique.

• Rythme semestriel
• Principales activités : construction de la capacité, modélisation des scénarios charge/ capacité, participation aux instances d’arbitrage et de validation

Il contribue à la construction capacitaire moyen et long terme avec les Achats, en lien avec le Commerce, le Développement Technique et la Collection.

Planification tactique et opérationnelle

Le Responsable Supply Chain est acteur du processus de planification tactique, qu’il pilote avec les Coordinateurs Supply Chain.

• Rythme trimestriel
• Principales activités : construction de la capacité et du plan d’appro, adéquation charge/ capacité, validation PDP
• Pré-affectation des productions aux fournisseurs

Il est garant de la construction capacitaire tactique, en lien avec le Commerce, la Collection, le Développement Technique et la Qualité.

• Partage des capacités Fournisseurs
• Cadencement des modèles avant le podium (priorités clients et produits, évènements)
• Suivi de l’industrialisation avec le Développement Technique pour définir un délai de livraison qui sera respecté
• Intégration de l’offre permanente

Il organise la communication aux fournisseurs à l’issue de chaque exercice.

Respect des délais de livraison des produits finis

Le Responsable Supply Chain supervise l’exécution du plan de production.

En cours de production, il coordonne les réajustements nécessaires, suite aux points de production hebdomadaires et mensuels avec les principaux fournisseurs.

Il apporte son support dans le traitement des alertes fournisseurs (rupture composants, alertes qualité matières).

Il est garant de l’organisation des arbitrages nécessaires avec l’ensemble des parties prenantes.

Il engage les plans d’actions nécessaires avec le développement technique, la qualité, le commerce, la logistique et le service clients.

Il donne de la visibilité au prestataire logistique, suit le flux entrant et coordonne le traitement des anomalies physiques et/ou informatiques.

Il est garant de la fiabilité des stocks dans l’ERP en s’assurant de la tenue et de la qualité des inventaires, de la clôture des fins de production, de la mise à jour des données.

Il contribue aux bilans de fin de saison avec les fournisseurs, sur les aspects de tenue des engagements quantitatifs et qualitatifs, des flux d’information et de gestion des stocks.

Reporting et pilotage du revenu

Le Responsable Supply Chain réalise un reporting mensuel sur l’activité du segment, les taux de service aux clients et la planification sur les différents horizons.

Il analyse la qualité et l’adhérence des livraisons, donne de la visibilité sur les actions correctives et propose des arbitrages macro au Comité de Direction si nécessaire.

Il contribue à la construction du revenu à chaque étape budgétaire, propose et pilote la mensualisation du revenu.

Il suit la facturation et contribue à la coordination avec les équipes Logistiques d’Hermès Commercial.

Projets Supply Chain & Amélioration continue

Le Responsable Supply Chain contribue fortement aux projets Supply d’Hermès Maison .

Hermès Maison a lancé un projet de consolidation de sa Supply Chain à travers l’optimisation globale de sa planification : processus, organisation et outils.

La roadmap Supply Chain intègre également de nombreux chantiers d’optimisation opérationnelle : flux, ERP et qualité des données.

Profil

Compétences

• De formation supérieure (ingénieur ou école de commerce avec une spécialisation supply chain) avec 8 ans d’expérience minimum dans une fonction de gestion de production et/ou de planification de production ou encore d’approvisionnement en univers industriel
• Expérience managériale
• Expérience dans la relation fournisseurs
• Anglais courant. Italien souhaité.
• Connaissance approfondie d’un APS et ERP
• La certification Basics of Supply Chain Management de l’APICS est un plus

Qualités

• Prise de recul, maîtrise et compréhension des indicateurs de pilotage de la Supply Chain
• Fortes qualités analytiques et capacité à développer, mettre en place des plans d’actions
• Très bon relationnel et goût pour le travail en équipe
• Aptitude à évoluer dans un environnement changeant et exigeant
• Capacité à soutenir, créer le changement et l’adhésion

”Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde.”