CONTEXTE

Le Groupe Hermès Manufacture de Métaux est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie. Reconnue pour le savoir-faire de ses 800 collaborateurs dans l’usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, Hermès Manufacture de Métaux regroupe en Europe 8 sites industriels. Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d’Hermès ainsi que d’une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.

Dans le cadre de l’intégration des sociétés de Hermès Manufacture de Métaux en 2020 au sein du groupe Hermès et de la construction d’un projet industriel et humain commun à l’ensemble du pôle, nous recherchons un Ingénieur Qualité (H/F).

Le poste est basé sur le site de la Fabrique de Roye. Grace à l’implication et au savoir-faire d’exception des 130 salariés du site, la Fabrique de Roye réalise le matriçage, l’usinage et l’assemblage de pièces métalliques, pour différents clients internes et externes.
 

Vous reporterez hiérarchiquement à la Responsable Qualité.

MISSIONS

S’assurer du déploiement et de l’animation de la démarche qualité sur l’ensemble du site, et en étroite collaboration avec l’ensemble des fonctions de l’entreprise.

Participer activement au respect de la conformité de la production au attendus clients par l’animation de démarches de résolution de problème, par la formalisation de nos savoir-faire et par la surveillance de nos produits et de nos process.

Activités principales

Système Qualité & Capitalisation de nos savoir-faire

• Formalisation d’analyse de risque et de plans de surveillance
• Planifier et piloter les audits produit sur l’ensemble du flux de production
• Participer à la mise sous contrôle des activités prévues dans nos plans de surveillance, par le biais d’audits régulier, process, et produits
• Être support des analyses menées et des chantiers menés sur le site, et participer à la priorisation de ces chantiers en portant le juste besoin client en termes de qualité.

Résolutions de problèmes et analyses des causes

• Assister les différents responsables de service dans l’élaboration et la maîtrise du système qualité
• Déployer les modes opératoires, procédures et checklist sur le terrain, en s’assurant de leur mise à disposition dans nos ateliers
• Contribuer à la formalisation des process (techniques et organisationnels) et se charger de les intégrer à la documentation qualité
• Animer, sur le terrain, la démarche du système qualité en sensibilisant et en formant le personnel aux procédures mises en place.

Surveillance process

• Veiller à la conformité et à la validation de nos moyens de contrôle par le biais d’études R&R
• S’assurer du suivi et du maintien dans le temps de la conformité de ces moyens de contrôle ou de test
• Planifier et piloter les audits produit sur l’ensemble du flux de production
• Participer à la structuration et le suivi des référentiels modèles
• Formaliser et mettre à jour, notre plan de surveillance sur le contrôle des matières premières
• S’assurer de l’homogénéité de nos pratiques (méthodes, moyens, critères) de contrôle aux différentes étapes du process.
 

Surveillance produit

• Apporter la méthodologie et soutenir le pilotage des équipes opérationnelles des analyses de 1er niveau sur le terrain, en s’assurant que les causes majeures de non-qualité soient traitées
• Participer au rituel de revue des 5 Pourquoi et venir en support aux équipes
• Participer à la montée en compétence et autonomie des équipes dans la résolution de problème
• Former aux méthodes de détection, description du défaut, et outils de 1ères analyses.

PROFIL

• Ingénieur(e) de formation, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans un service Qualité, en environnement industriel. Le mode projet et la conduite du changement vous sont tout à fait familier.
• Vous êtes pédagogue, à l’écoute et proche du terrain, et êtes doté d’un fort goût du challenge ainsi que de la performance.
• Vous êtes autonome, tout en appréciant le travail transverse en équipe, et faites preuve d’adaptabilité dans un contexte en constante évolution et en forte croissance.
• Vous êtes curieux et vous avez de grandes capacités d’analyse et de rigueur, tout en ayant un bon sens pratique. Vous êtes capables de traiter de manière opérationnelle des problématiques qualité.
• Vous êtes à l’aise dans la rédaction de procédures et de modes opératoires, en ayant un esprit de synthèse.
• Vous maitrisez les outils Qualité et leur application concrète sur le terrain (5 Pourquoi, PDCA / 8D, AMDEC, Plan de surveillance, R&R…)

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !