Résumé du poste :

Rattaché au sein de la DSI et hiérarchiquement au Directeur Supply et Production, le Directeur Programme ERP est responsable du pilotage opérationnel et financier du programme de transformation ERP d’Hermès.
Il garantit la cohérence globale de la solution avec les besoins métiers dans le respect des délais, des budgets et des objectifs de performance, tout en assurant la maintenabilité de la solution.
Il agit comme interface clé entre la DSI et les métiers et supervise l’ensemble des activités du programme.

Missions principales :

Pilotage du programme ERP

• Piloter l’ensemble des activités du programme (conception, développement, tests, conduite du changement…)
• Coordonner l’ensemble des équipes internes et externes
• Gérer les budgets, plannings, risques et indicateurs de performance

• Piloter la conception fonctionnelle sur l’ensemble des domaines : développement produit, planification, achats/approvisionnements, fabrication, qualité, logistique, finance
• Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles et techniques
• Arbitrer entre standard ERP et développements spécifiques en garantissant la pérennité et la maintenabilité de la solution
• Valider la cohérence des processus end-to-end et l’alignement avec la stratégie SI de l’entreprise
• Garantir la qualité des livrables et le respect des standards IT

• Piloter les équipes de développement ERP et des solutions satellites (WMS, APS, PLM…)
• Encadrer les développements d’interfaces avec le SI existant (ESB, API, ETL, EDI)
• Définir et faire respecter les standards de développement, de documentation et de sécurité
• Garantir la qualité du code, la performance et la maintenabilité des développements

• Définir la stratégie de reprise de données (périmètre, qualité, historisation)
• Superviser les phases de nettoyage, mapping, transformation et chargement des données
• Garantir l’intégrité, la traçabilité et la conformité des données (RGPD, réglementations locales)
• Piloter les tests de migration et les répétitions de bascule

• Définir la stratégie de tests (unitaires, intégration, performance, sécurité)
• Piloter les campagnes de tests fonctionnels et techniques
• Garantir la validation métier et la conformité aux exigences initiales
• Organiser les mises en production et les plans de cutover

• Définir l’architecture globale de la solution ERP (applicative, technique et infrastructure)
• Concevoir les environnements selon les contraintes de sécurité, de performance et de coûts
• Définir l’architecture des environnements
• Garantir la haute disponibilité, la montée en charge et la résilience de la plateforme

• Intégrer la cybersécurité dès la conception (IAM, chiffrement, gestion des accès, audit)
• Garantir la conformité aux normes internes et réglementaires
• Mettre en place le monitoring, la supervision et l’alerting
• Optimiser les performances applicatives et infrastructure

• Solide connaissance des systèmes ERP, des systèmes d’intégration et des technologies cloud
• Expérience avérée dans la gestion de projets complexes de mise en œuvre ERP
• Compétences en gestion du changement, planification et coordination

• Leadership et gestion d’équipes internes et externes
• Curiosité, diplomatie et sens du collectif
• Excellente capacité de communication avec des parties prenantes de tous niveaux
• Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes

• Approche pragmatique et orientée résultats
• Capacité à gérer des priorités multiples et à respecter les délais
• Sens du service et du delivery

• Expérience confirmée (8 ans minimum) en gestion de programmes ERP
• Expérience sur un ou plusieurs ERP majeurs (SAP, Infor, Oracle, Microsoft Dynamics…)
• Capacité à piloter des projets complexes et multi-acteurs
• Excellentes compétences en communication et leadership
• Anglais professionnel requis

• Capacité à gérer la complexité
• Adaptabilité aux changements technologiques et organisationnels
• Sens des priorités et de l’organisation
• Grande rigueur dans la gestion des projets et des équipes