CDI - Chargé d’Affaires (H/F)
Hermès

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L'entreprise

Hermès

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  • Luxe, Distribution sélective, Digital
  • > 2000 salariés

Le poste

CDI - Chargé d’Affaires (H/F)

Qui sont-ils ?

Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L’entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.

Hermès
Envie d’en savoir plus sur Hermès ?Culture d'entreprise, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Principales activités

Vous prendrez en charge des missions quotidiennes opérationnelles, ainsi que des sujets de fond, au service des clients et en support des sites de production du groupe.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :- Être au service de nos clients :

o Accompagner le développement des collections de nos clients en étant leur porte d’entrée chez J3Lo Récolter les briefs auprès des clients, lancer les maquettes et des estimations/offres de prix auprès des sites, piloter le planning projet, être le relai techniqueo Communiquer auprès des clients les informations relatives aux différents projetso Assurer les négociations tarifaires avec les clients en charge- Être support de nos sites de production :o Filtrer les demandes clientso Accompagner et aider à la décision les siteso Faciliter les échanges techniques entre les sites et les clients- Contribuer à la structuration du service commercial et développement et à notre stratégie commerciale :o Participer à différents projets transverses de structuration de notre équipe et de fluidification de nos process (exemples : Participer au chantier de remise à plat de la méthode de calcul de nos PRI, Participer à la mise en place d’un outil IT de suivi de projets, Participer à la mise en place d’indicateurs représentatifs pour mesurer l’activité du service,…)- Avoir le sens du collectif et penser RSE :o Bâtir un partenariat efficace et de confiance avec nos clients et nos sites de productiono Contribuer à la création d’un groupe J3L bienveillant et uni, avec de l’entraide et ayant comme objectif commun le service client.o Instaurer la culture Développement Durable : éco-conception, conditionnement, …

Profil du candidat

- Vous avez de solides connaissances techniques sur la mécanique et l’industrie. Vous maitrisez la conception.- Vous avez un fort intérêt pour la gestion de projets, l’aspect produit, l’esprit d’équipe et le sens du service.- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) avec la capacité de travailler dans un contexte fluctuant et multi-projets.- Vous disposez d’un excellent relationnel qui vous permettra d’interagir avec les interlocuteurs internes et externes.- Vous avez une appétence pour l’analyse de données et la rationalisation de flux.- Vous maîtrisez le pack Office, en particulier Excel et si possible Power BI.- Minimum 5 ans d’expérience - BAC + 5

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