Hermès Distribution France, réseau Retail France composé de 22 magasins répartis sur le territoire français et d’un site e-commerce, regroupe un peu plus de 1200 collaborateurs. Ces magasins ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

MISSION GENERALE

Au sein de l’organisation de la filiale Hermès Distribution France, l’Assistant(e) de Direction Retail est rattaché au Directeur Retail qui a la responsabilité d’animer 16 succursales, 5 concessionnaires et le site e-commerce France. La Direction Commerciale a pour responsabilité de faire rayonner la maison Hermès sur le territoire français. Dans ce contexte, l’Assistant de Direction Retail est un relai majeur de la Direction Commerciale auprès de ses magasins, et un soutien essentiel au Directeur Retail au quotidien.

PRINCIPALES ACTIVITES

1/ Support & assistanat décisionnel et administratif

• Création et mise à jour de documents divers (supports décisionnels directions, notes internes, présentations PowerPoint, synthèses, comptes rendus réunions, formulaires)
• Interface et relai d’information des Directeurs auprès de leurs équipes (prise d’information et transmission synthétique via les canaux et réseaux professionnels appropriés)
• Suivi personnalisé des courriers clients
• Gestion administrative du réseau (agenda, déplacements, note de frais, congés, alertes sur échéances…), en vue d’optimiser le temps et de veiller au respect des plannings

2/ Animation du collectif

• Suivi des mouvements et soutien au développement du réseau (intégration & départs, formation, EFA)
• Organisation de séminaires (environ 10 / an incluant formations, séminaires équipes, Podium etc…)
• Développement et pilotage d’outils de consolidation et d’outils partagés par le réseau de magasins

3/ Pilotage budgétaire

• Suivi du CA réalisé par les magasins (reporting divers) et pilotage des frais de la direction en collaboration étroite avec le contrôle de gestion (reporting mensuel, allocations, projections)
• Gestion des factures (demandes de devis, enregistrement dans le logiciel fournisseurs, validation des conformités de facturation…)
• Veille au respect des procédures Groupe (cadeaux collaborateurs, notes de frais, voyages etc…)

PROFIL DU CANDIDAT

• Maîtrise des outils du Pack Office (PPT, Word, Excel, etc.)
• Expérience significative (6 ans minimum) en assistanat et idéalement sur des missions similaires
• Etat d’esprit positif et enthousiasme
• Sens du service et de l’accueil, très bon relationnel (sens de l’écoute, empathie)
• Exemplarité (application des procédures, présence terrain, attitude, présentation, etc.), confidentialité et discrétion
• Autonomie, organisation et rigueur, gestion des priorités et réactivité
• Excellente élocution et compétences rédactionnelles en français et anglais