Initialement dédiée à l’onboarding de nos équipes commerciales, la Hellowork Academy a déjà fait ses preuves. Nous voulons désormais franchir un cap : l’élargir pour accompagner aussi les managers ainsi que les équipes produit et techniques !
 

Nous créons ce poste pour structurer et piloter cette montée en puissance, avec une Academy couvrant tout le parcours : de l’intégration des nouveaux arrivants jusqu’à la formation continue. Vous animerez l’équipe de formateurs et le réseau d’experts métiers, avec un objectif clair : améliorer, de façon mesurable, la performance collective. 

En tant que Learning & Development Manager, vos missions seront de : 

• Définir, en collaboration avec la direction, la vision et la gouvernance de la Hellowork Academy, et en piloter la feuille de route annuelle.
• Transformer les besoins et bonnes pratiques en méthodes structurées et duplicables.
• Concevoir et déployer des parcours hybrides (présentiel, classes virtuelles, modules e-learning, ateliers, vidéos), avec objectifs, prérequis et évaluations à chaud et à froid.
• Garantir la qualité et la continuité des parcours d’intégration et de formation continue, adaptés aux métiers et aux niveaux.
• Déployer un programme “Former les formateurs”
• Créer et maintenir les ressources pédagogiques : guides, méthodologies, fiches argumentaires, scénarios de démonstration, études de cas.
• Mesurer l’impact à l’aide d’indicateurs précis (participation, réussite, délai d’autonomie, effets sur la performance métier).
• Administrer les outils et plateformes de formation (LMS).
• Animer les temps forts récurrents d’apprentissage : onboarding, formation continue, retours d’expérience.

Nous recherchons un profil avec une expérience confirmée dans le pilotage d’une académie interne de formation, idéalement en entreprise de services et dans le digital. Expert en ingénierie pédagogique, vous savez concevoir des parcours qui marquent, fixer des objectifs clairs et mesurer l’impact réel de vos actions.

Curieux des métiers commerciaux, produit et techniques, vous avez l’art de transformer des sujets complexes en messages limpides. À l’aise dans l’animation et la prise de parole, vous savez aussi embarquer et fédérer un réseau d’experts.

Et parce qu’apprendre ne s’arrête jamais, vous cultivez une vraie appétence pour les nouvelles technologies et l’intelligence artificielle, toujours à l’affût de ce qui peut enrichir l’expérience de formation.