Hellowork, c'est une entreprise digitale qui connait une croissance de 15 % en moyenne depuis 4 ans. Notre objectif ? Assurer la mise en relation entre utilisateurs et nos clients, afin de faciliter la grande thématique de recrutement pour tous !
 En tant que Customer Success Manager, vous rejoindrez l’équipe Jobijoba, basée en plein coeur de Bordeaux.
 Jobijoba, facilite la recherche d'emploi en regroupant toutes les offres d'emploi et de formations dans 13 pays !
La plateforme propose de nombreux services aux candidats et aux recruteurs autour de l’emploi :
• agrégation d'offres d'emplois et moteur de recherches ;
• création de CV ;
• astuces emploi ;
• estimation de salaire ;
 Pourquoi on a besoin de vous ?

Léa, Customer Success Manager, recherche son futur binôme ! Epaulé par Magali, Business Unit Manager, vous gérez un portefeuille client, avec pour missions de :
 
• Gérer la mise en place fonctionnelle des campagnes de diffusion d’offres d’emploi sur les plateformes JobiJoba en relation avec l’équipe technique
• Réaliser la coordination technique des interventions sur les campagnes clients
• Répondre rapidement et efficacement aux demandes clients en cours d'intégration
• Créer des rapports journaliers dans le but de suivre la consommation des clients
• Suivre les statistiques clients et optimiser les performances
• Faire des points réguliers avec les 2 commerciales afin de les alerter sur la consommation de leurs clients
• Etablir des tableaux de bord de suivi des portefeuilles clients afin d’analyser leurs performances
• Travailler en autonomie mais en relation quotidienne avec l’équipe commerciale et l’équipe technique.

Vous êtes autonome et très organisé, capable de chercher les réponses par vous-même.Vous êtes très à l’aise avec les outils web.Vous aimez les chiffres et êtes animé par les analyses statistiques.Vous êtes à l’aise en anglais.Vous savez idéalement utiliser Piano Analytics et Looker Studio.Vous êtes doté d'un réel sens de la relation client, capable de créer et entretenir des relations de confiance.

Les jeunes diplômés sont les bienvenus !