Sales Development Representative / Customer Success – Pappers Justice

CDI
Paris
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 2 ans

Pappers
Pappers

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

1. Prospection & développement commercial

  • Inbound : Qualifier les leads entrants pour les Business Developper.

  • Outbound : cibler et contacter de nouvelles entreprises (cabinets d’avocats, PME, legaltechs, institutions, fédérations, etc.).

  • Comprendre les besoins métiers des prospects et adapter ton discours en conséquence.

  • Nourrir le CRM (HubSpot) et suivre tes KPIs avec rigueur.

  • Atteindre des objectifs mensuels.

2. Customer Success & accompagnement post-vente

  • Assurer un onboarding fluide des nouveaux clients.

  • Gérer les renouvellements des clients actuels.

  • Répondre aux questions et besoins des utilisateurs avec pédagogie et réactivité.

  • Collaborer étroitement avec les équipes Produit et Data pour faire remonter les feedbacks terrain et améliorer le parcours clients.


Profil recherché

  • 2 à 3 ans d’expérience en prospection ou relation client B2B, idéalement dans un environnement SaaS, data ou legaltech.

  • Formation en droit appréciée (Licence/master) ou à minima une appétence pour le juridique.

  • Goût prononcé pour la vente et la relation client — tu sais écouter, comprendre et convaincre.

  • Excellentes compétences de communication, à l’écrit comme à l’oral.

  • Profil commercial curieux, à l’aise avec les produits techniques et désireux de comprendre le monde du droit et de la data.

  • Aisance avec les outils de prospection


Déroulement des entretiens

  • Un premier échange avec notre notre RH (15 min) pour comprendre où tu en es dans ton projet professionnel.

  • Une rencontre avec ta future manager et le cofondateur de Pappers Justice pour comprendre ton parcours, tes envies et nos attentes sur le poste (45 minutes) et une mise en situation de prospection et de discovery (30 minutes)

Ce que nous offrons

  • Un rôle central dans la stratégie commerciale de Pappers Justice, à la croisée du Sales et du Customer Success.

  • Une équipe ambitieuse, bienveillante et passionnée par l’Open Data et les sujets d’intelligence artificielle.

  • Un cadre propice à la montée en compétences et à l’évolution.

  • Une mutuelle Benefiz

  • Un forfait mobilité durable

  • Une corbeille de fruits frais livrée au bureau chaque semaine

💰 Rémunération

  • Rémunération attractive (fixe + variable non plafonné).

  • Le package final dépend du profil et de l’expérience.

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