Au sein du pôle Marque et Communautés, et sous la supervision de la Responsable Territoires et Communautés, vous coordonnez le déploiement des projets ayant un impact territorial et communautaire.

Votre mission principale : faire vivre et grandir les communautés HelloAsso à l’échelle locale et nationale, en favorisant l’engagement des grands comptes associatifs partenaires de HelloAsso.

Vous travaillez en lien étroit avec les différentes équipes internes (territoires, marketing, communication et déploiement grands comptes) et êtes garant.e du bon déroulement des projets en fonction des objectifs.

Vos missions principales

1. Animation et déploiement des Communautés HelloAsso

• Recruter et engager de nouveaux membres au sein des communautés locales et nationales.

• Déployer le programme d’animation de la Communauté en ligne et en présentiel

• Créer des contenus à forte valeur ajoutée en collaboration avec les équipes marketing

• Animer les communautés via des événements (présentiels et distanciels), des contenus et des ressources adaptés.

• Coordonner et assurer le suivi des événements communautaires, y compris la logistique et le budget.

• Être garant·e de l’image de HelloAsso auprès des communautés et représenter la marque sur le terrain.

• Collaborer efficacement en interne pour que les actions communautaires contribuent aux objectifs de HelloAsso, en particulier ceux d’acquisition et de fidélisation de moyens grands comptes (avec les équipes sales et KAM).

2. Coordination de projets territoriaux

• Contribuer à la gestion opérationnelle des projets mis en œuvre par l’équipe Communautés.

• Assurer un suivi rigoureux des projets : reporting, respect des budgets et des échéances.

• Réaliser les bilans de projets et capitaliser les apprentissages pour l’interne comme pour les partenaires externes.

Liste non exhaustive

Pour rappel : les fonctions confiées sur ce poste ont, par nature, un caractère évolutif tenant compte, d’une part aux impératifs d’adaptation la société HelloAsso à ses besoins et, d’autre part, aux capacités et à l’approfondissement de la compétence de chaque salarié.e auquel est confié ce poste.

• Vous avez minimum 5 années d’expérience dans le secteur ESS, community building et/ou fundraising.

• Vous savez fédérer différents acteurs, plusieurs personnes, autour d’un projet, vous avez un excellent sens relationnel, une écoute active et une faculté d’adaptation à vos interlocuteurs.

• Vous connaissez bien le secteur associatif et ses enjeux notamment financiers (mécénat, fundraising)

• Vous avez une bonne connaissance des pratiques de collecte de fonds en ligne et du cadre réglementaire associé.

• Vous savez gérer plusieurs projets en même temps, vous êtes organisé·e, rigoureux·se, tout en anticipant les risques, en maîtrisant la gestion de prestataires, la planification et le suivi budgétaire.

• Vous maîtrisez les techniques de communication externe : digital et événementiel.