Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire sa facture d’énergie et son impact sur la planète.

Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d’énergie via son app, téléchargée plus d’un million de fois, et de :

• Choisir un fournisseur d’énergie plus vert et moins cher ;

• D’isoler son logement et de remplacer sa chaudière gaz ou fioul par une pompe à chaleur ;

• D’installer des panneaux solaires pour devenir son propre producteur d’énergie renouvelable.

Hello Watt, c’est surtout une belle équipe de plus de 200 personnes, centrée sur la satisfaction de ses clients, et déterminée à accélérer la transition énergétique en France et en Europe !

Hello Watt accélère la transition énergétique en la rendant plus simple, plus performante et plus accessible.

Descriptif du poste :

Rattaché·e au Directeur de l’activité comparateur et en interaction régulière avec notre responsable formation, Thibaud,  tu seras chargé·e de l’élaboration et de l’exécution de la politique de formation initiale et continue des équipes commerciales en Espagne et au Maroc. Tu pourras choisir de travailler depuis Valencia ou Malaga et tu seras amené.e à te déplacer fréquemment au Maroc.

Basé·e à Valencia ou Malaga , tu seras  garant·e de l’animation des formations, de la production de contenus de qualité et solutions dédiées pour répondre aux objectifs commerciaux.

Après un temps de formation, tes missions principales seront :

1. Formation initiale

• Organiser, développer et animer les programmes de formation à destination des nouveaux  technico commerciaux énergies ;

1. Formation continue et amélioration des process

• Concevoir, mettre à jour et améliorer les contenus et supports pédagogiques (mise à jours des tarifications,  mise à jour des nouveaux fournisseurs d’énergies en partenariat avec Hello Watt…);

• Évaluer quantitativement et qualitativement l’efficacité des actions de formation menées et trouver des solutions d’amélioration continue ;

1. Qualité et coaching

• Participer à l’accompagnement du changement et de l’innovation pour faciliter les évolutions de la structure et la montée en performance des équipes commerciales ;

• Coacher commercialement et de façon personnalisée les équipes commerciales, en se fondant sur les feedback issus d’écoutes.

• Participer à l’évaluation des collaborateurs au travers d’écoutes, pour identifier les écarts entre les process et les pratiques terrain

• Animer des ateliers qualité auprès des commerciaux pour le maintien des connaissances et participer à leur montée en compétences

• Expérience : issu·e d’une formation BAC+5  école de commerce ou université, tu as plusieurs années d’expérience dont au moins 1 an sur un poste similaire. Une expérience dans le domaine de l’énergie est un plus.

• Force de vente :  tu maîtrises les techniques de vente complexes, notamment de la vente à distance et as une forte appétence pour le commerce.

• Pédagogue et éloquent.e : tu possèdes d’excellentes méthodologies et approches pédagogiques 

• Tech-oriented : à l’aise avec les technologies, tu utiliseras divers outils digitaux pour piloter tes activités.

• Humain.e : tu aimes être proche de tes collaborateur.ices, les écouter et les aider à progresser. Ton sens de l’analyse, ton esprit d’équipe et ton enthousiasme sont des atouts supplémentaires qui te permettront de réussir sur ce poste.

• Langues : le français natif/bilingue est indispensable. L’anglais et l’espagnol professionnels sont des plus.

• Tu dois avoir moins de 28 ans et ne jamais avoir travaillé en Espagne (législation imposée par Business France).

• Entretien téléphonique de 20 minutes avec notre RH

• Etude de cas

• Entretien avec Chloé, Strategy Operations Analyst, Alexis notre formateur à Valence et Maxime, le Directeur de l’activité comparateur