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Responsable des opérations H/F

CDI
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Plateforme des Données de Santé / Health Data Hub
Plateforme des Données de Santé / Health Data Hub

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Sous la responsabilité de la Direction Technique, la/le responsable des opérations est en charge la bonne exécution et de la gouvernance des opérations fonctionnelles et techniques de la plateforme. Ces opérations mobilisent des acteurs de plusieurs équipes de différentes directions : les opérateurs plateforme (Direction Technique), les analystes sécurité (Direction SSI), les référents données (Direction des données), les opérateurs projets (Direction projets et services utilisateurs).

Assurer le suivi opérationnel des opérations de la plateforme :

  • Coordonner les actions des acteurs des différentes équipes d’opération : les opérateurs plateforme (Direction Technique), les analystes sécurité (Equipe SSI) et les référents données (Direction des données), les opérateurs projets (Direction projets et services utilisateurs) dans le cadre de l’opération fonctionnelle de la plateforme ;
  • Piloter la projection et le provisionnement des charges d’opération des différentes équipes;
  • Définir, mettre en place et piloter les indicateurs permettant d’exposer la bonne tenue des opérations, leur délai et qualité d’exécution.

Assurer la gouvernance des opérations de la plateforme

  • Définir, mettre en place, et piloter l’utilisation des outils nécessaires à la bonne exécution des opérations (ex. Ticketing, Base de connaissance, Gestion documentaire,…);
  • Maintenir, mettre à jour et piloter les processus de gestion documentaire et de partage de connaissance;
  • Garantir la mise en application des procédures, leur exhaustivité et leur audit.
  • Suivre, auditer et s’assurer de l’optimisation de la consommation cloud directement lié aux opérations (provisionning de ressource, etc).

Profil recherché

Compétences personnelles et organisationnelles :
Forte expérience de gestion de projet;
Forte expérience de gestion d’équipe technique;
Expérience de gestion des processus;
Connaissance des principes Agiles et des méthodologies associées;
Qualités d’organisation, de planification et de rigueur pour piloter plusieurs chantiers en simultané;
Capacité d’écoute pour anticiper les besoins des acteurs et les mettre en conditions de succès;
Capacité à fédérer et à entraîner les équipes à se surpasser;
Curiosité, goût du changement et bonne capacité d’adaptation à un environnement évolutif et complexe.

Compétences techniques :
Connaissances générale des offres de service Cloud ;
Maîtrise totale des outils de bureautique ;
Connaissance d’ITIL ou autre référentiel méthodologique équivalent.

POURQUOI CHOISIR LE HEALTH DATA HUB ?

Vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe impliquée dans un projet ambitieux, qui a du sens et une finalité d’intérêt public ? Rejoignez-nous !

Notre récente structure a besoin de talents créatifs, autonomes et proactifs pour continuer de grandir !

Ensemble, nous nous sommes engagés à :
Accompagner les porteurs de projet visant à analyser les données de santé pour le bien commun.
Construire et opérer une plateforme technologique pour leur offrir les meilleurs outils avec un très haut niveau de sécurité à respecter.
Réunir et mettre en forme les données au plus grand potentiel pour la recherche et l’innovation.
Promouvoir le partage des connaissances, des expertises et du savoir et diffuser une culture de la donnée de santé auprès de tous.

Bon à savoir:

💪 Rejoindre le HDH c’est surtout participer à un projet enrichissant humainement qui a du sens, avec un fort impact sociétal
🏆 Au HDH on favorise la prise d’initiative, dans une ambiance de challenge perpétuel
😎 Ici la bonne humeur et l’esprit d’équipe règnent


Déroulement des entretiens

Un entretien avec l’adjoint du CTO
Une étude de cas / test technique à préparer en amont
Un 2ème entretien technique basé sur l’étude de cas
Un entretien avec la directrice du HDH
Un entretien RH

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