Missions

Vous serez en charge de la phase de création des sites Internet de nos clients, de la signature du contrat jusqu’à leur mise en ligne, et de leur éventuelle refonte.

Durant le mois suivant la mise en ligne des nouveaux dispositifs, vous oeuvrez à leur parfaite finalisation pour garantir un haut niveau de satisfaction client et une adéquation entre leur site et les attentes exprimée.

Activités

Création des sites Internet de nos clients et refontes :

• En collaboration avec les Customer Success Managers, recueillir et formaliser les besoins clients

• Préparer les éléments nécessaires à la conception et à la réalisation des dispositifs

• Suivre et animer la réalisation avec l’équipe de production (designers, développeurs front-end, webmasters)

• Écrire les scénarios de tests et tester les fonctionnalités

• Coordonner la mise en production et garantir un haut niveau de qualité des livrables

Migration SEO :

• Préparation des redirections 301 de l’ancien site vers le nouveau

• Mise en place de la Google Search Console

Suivi qualitatif post-mise en ligne et assurer le lien avec le client pendant 1 mois :

• Vérifier la bonne remontée des données dans nos outils de webanalyse.

• S’assurer du bon fonctionnement du site livré en production : absence de pages d’erreur, bon fonctionnement des redirections 301, des moyens de paiement, etc.

• Traiter et faire traiter les retours clients n’ayant pas pu être traités avant la mise en ligne.

Reporting :

• Identifier et mettre en place les indicateurs de suivi de la performance de votre activité.

• Anticiper les problèmes, difficultés, risques potentiels et apporter des solutions.

• Excellentes capacités relationnelles, intelligence de situation, pédagogue

• Esprit de synthèse, méthodique et rigueurs sont indispensables

• Leadership

• Esprit entrepreneurial

• Très bonne culture digitale

• Bonne expression écrite et orale

• Maîtrise de l’anglais lu, écrit, parlé indispensable

• Maîtrise des outils de bureautique Word, Excel, Powerpoint

• Maîtrise des outils de travail collaboratif (Clickup, …)