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Résumé du poste
CDI
Villeneuve-d'Ascq
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 4 ans
Compétences & expertises
Contrôle qualité
Collecte et analyse de données
Gestion de la relation client
Comptabilité
Analyse des risques
+15

HBJO Online
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire à taille humaine, dans un environnement dynamique. Vous collaborerez avec l’ensemble de cette équipe pour créer et animer au quotidien les sites de nos clients.

Missions
Contribuer à ce que nos sites soient au niveau des plus hauts standards de qualité et augmenter ainsi la satisfaction de nos clients HBJO et de leurs propres clients :

  • Structurer et enrichir les catalogues produits utilisés sur nos dispositifs digitaux
  • Contribuer activement à la construction des nouveaux sites clients
  • Mettre en place les animations commerciales sur les sites en production
  • Monitorer les sites en production pour garantir un haut niveau de qualité

Activités

  • Gestion des catalogues produits :

    • Collecter les informations produits (échanges avec les marques, récupération de données, …) : caractéristiques techniques, photos, tarifs
    • Structurer les données : noms des produits, attributs, …
    • Les intégrer dans nos bases de données
    • Les déployer sur les sites de nos clients
  • Animation commerciale :

    • En collaboration avec l’équipe de Customer Sucess Manager, construire le calendrier d’animation commerciale des sites clients
    • Mettre en place les opérations commerciales (paramétrage des remises, paramétrage des bannières, création des pages dans le CMS, …)
    • Mettre à jour les informations des clients (horaires d’ouverture et les fermetures exceptionnelles sur le site et sur Google MyBusiness)
    • Collecter les visuels et les vidéos de marques nécessaires à la mise à jour des sites clients et les mettre en ligne
  • Mise en place des nouveaux dispositifs :

    • Mise en place de l’arborescence et création des pages dans le CMS, …
    • Constitution du catalogue de produits,
  • Suivi de la qualité :

    • Des catalogues produits : qualité des photos, cohérence et homogénéité des données, mise à jour des tarifs
    • Des sites en ligne : tests de non régression, suivi des erreurs 404, …
  • Reporting :

    • Communiquer sur son activité, son avancement avec son manager et avec l’équipe.
      *Alerter sur les problèmes, les difficultés rencontrées et les risques potentiels

Profil recherché

  • Esprit logique et très bonne capacité d’analyse
  • Excellentes capacités relationnelles, intelligence de situation
  • Esprit d’équipe, sens du collectif
  • Très bonne culture digitale
  • Bonne expression écrite et orale
  • Maîtrise de l’anglais lu, écrit, parlé
  • Maîtrise d’Excel

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