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CHARGE.E ADV (F/H)

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 01 octobre 2023
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous recherchons un/une chargé.e ADV afin de nous accompagner dans la structuration de notre équipe Finance.

Sous la responsabilité hiérarchique de notre Chief of Staff et Responsable Service Client, vous viendrez renforcer l’équipe Service Client, en binôme, et aurez la chance de pouvoir vous développer sur un poste complet :

En collaboration directe avec les équipes commerciales (GMS et RHD), opérationnelles et finances, tes missions principales seront :

  • L’enregistrement et la confirmation des commandes clients pour la team RHD

  • Le suivi des litiges (quantité, qualité, prix) côté GMS et RHD

  • La gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients en étroite collaboration avec les commerciaux

  • L’envoi des factures aux clients et gestion des relances

  • L’actualisation des bases de données (fiches clients, tarifs)

  • L’élaboration de tableaux de bords de suivi des KPIs liés à la facturation et aux pourcentages de pénalité


Profil recherché

  • Avoir une expérience en GMS

  • Minimum 2/3 ans d’expérience

  • Maitrise des outils informatiques (Packoffice et progiciel)

  • Savoir faire preuve d’autonomie, d’empathie et d’un bon sens de l’équipe

  • Avoir une bonne communication écrite et verbale

  • Etre tenace et rigoureux

  • Aimer travailler en équipe


Déroulement des entretiens

  • Call de 20 min avec Chiara, Chargée RH

  • Entretien physique avec Baptiste, Chief of staff et potentiellement Lise, Chargée ADV

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