En lien direct avec les différentes équipes (support client, expérience utilisateurs, finance), en tant que Assistant(e) Opérations, tu seras au coeur du bon fonctionnement d’HappyPal, et tu contribueras directement à garantir la meilleure expérience pour nos clients CSE, de leurs bénéficiaires et de nos enseignes partenaires

Tes missions :

• Réaliser des synchronisations régulières avec les offres de nos fournisseurs

• Soutenir la mise en ligne et à la mise à jour des offres HappyPal 

• Mettre à jour les informations de prix de vente et de coûts d’achat

• Assurer la gestion des commandes et de nos stocks de billetterie

• Coordonner les envois des commandes en lien avec les équipes Ops de nos partenaires

• Émettre des cartes cadeaux virtuelles et créditer les bénéficiaires

• Assurer le suivi logistique de la livraison des commandes pour les CSE

• Vérifier l’éligibilité des bénéficiaires aux remboursements

• Être un soutien opérationnel de l’opération du “Calendrier de l’avent” 2025

Tu seras formé(e) à nos outils internes et accompagné(e) au quotidien, mais aussi responsabilisé(e) très rapidement sur certaines tâches clés.

• Étudiant(e) avec un bac+3

• Tu es rigoureux(se), organisé(e) et fiable

• Tu as une bonne maîtrise d’Excel ou Google Sheets

• Tu es à l’aise avec les outils numériques, et tu apprends vite

• Tu aimes travailler en équipe, mais tu es aussi autonome et proactif(ve)

• Tu as première expérience dans la logistique, les opérations ou l’administratif

Entretien #1 : Laura (RH)

Entretien #2 : Gladys (Head of Customer & Ops)

Entretien #3 : Victor (COO)