Missions principales :
1/ Définition et déploiement de la stratégie commerciale :
- Définir la structure, les moyens et les objectifs à mettre en place pour faire du groupe Speedpark le réflexe des PME et grands groupes pour l’événementiel d’entreprise
- Établir le budget de fonctionnement de l’équipe commerciale : quelles ressources humaines, quels outils et logiciels, quelles ressources financières
- Définir le plan d’actions commerciales pour les directeurs régionaux : fixer des objectifs annuels en lien avec les objectifs du groupe, prioriser les actions opérationnelles
- Définir et challenger le positionnement prix de l’offre entreprise
- Définir et déployer les stratégies retail média et trade marketing dans le réseau
- Représenter le groupe auprès des “grands comptes” : assurer la vente et le suivi de la billetterie CSE, démarcher et négocier des packages événementiels pour les filiales
- Accroître la visibilité du groupe et promouvoir son image en collaboration avec la direction marketing : participation à des salons, prise de parole lors conférences, PLV
- Analyser les KPIs et définir un plan d’actions en cas d’écart avec les objectifs : ventes par région, par point de vente, par commercial, taux de conversion, panier moyen
- Être force de proposition et accepter de remettre en question l’existant tout en ayant la volonté de participer à la (re)construction de la fonction commerciale
2/ Sélection et optimisation des outils :
- Coordonner l’implémentation du nouvel outil CRM (Initiative) dans l’ensemble des points de vente actuels et futurs, et contribuer à l’optimisation du process devis/facture en appliquant et analysant les bons paramétrages
- Sélectionner et coordonner le déploiement d’un outil de billetterie dématérialisé pour les CSE afin d’optimiser les ventes de ce produit et la visibilité sur sa consommation
- Coordonner l’outil de définition des zones de chalandise/démarchage (Smappen) de chaque point de vente
3/ Recrutement et encadrement des équipes commerciales :
- Recruter, animer et fédérer l’équipe commerciale de 20 personnes (directeurs régionaux, commerciaux terrain et assistantes)
- Optimiser le process et les conditions de recrutement des commerciaux terrain afin de limiter le turnover
- Définir le process, la fréquence et les critères d’évaluation de la performance individuelle des collaborateurs, managers et opérationnels
- Évaluer la performance individuelle des managers régionaux
Profil recherché :
- 15 ans d’expérience dont 5 à un poste de direction commerciale ou de conseil en organisation
- Diplômé(e) d’un Master en école de commerce ou université
- Expérience de recrutement et management d’équipes
- Expérience dans un secteur retail (hôtellerie, restauration, grande distribution)
- Parfaite maîtrise des outils de reporting type Sales Force, HubSpot ou Initiative
- Culture de la performance et du résultat et capacité à challenger l’existant
- Mobilité pour déplacements fréquents à Dijon et ailleurs en France