Responsable Ops & Pédagogique École en ligne
Rejoignez notre école en ligne en tant que Responsable Ops & Pédagogique. Vous serez en charge de développer l'école #1 en Growth Marketing et IA en France, de gérer le pool de formateurs, les plannings, le support client, d'optimiser les processus et de déployer des outils IA / No-code. Vous travaillerez en full remote et aurez un impact fort sur la société en aidant des femmes à transformer leur carrière.
Résumé suggéré par Welcome to the Jungle
Résumé du poste
Freelance
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : 300 à 600 € par jour
Début : 29 janvier 2026
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Amélioration continue
Gestion de projets
Communication
Gestion des performances
Outils d'automatisation
+1
Missions clés
Développer l'école en ligne en tant que leader dans le domaine du Growth Marketing et de l'IA en France.
Gérer le pool de formateurs, coordonner leur formation et suivre leurs performances.
Superviser le support client, améliorer les processus de feedback continu et de correction.
Questions et réponses sur l'offre
Le poste
Descriptif du poste
L’opportunité
Un impact fort sur la société et un changement de vie : 60% de nos élèves sont des femmes, que nous aidons chaque mois à transformer leur carrière en retrouvant une nouvelle confiance et signer un CDI
Le besoin marché est immense (deux fois plus de demandeurs d’emplois en 12 mois), et nous sommes l’acteur leader de la formation combiné au retour à l’emploi.
Développer une école en ligne formant 500 élèves pas an
Travail full remote
Début : Q1 2025
La Mission
Vous rejoignez et dirigez l’École en ligne et serez sous la responsabilité de Laurian (CEO).
Votre Mission : Développer l’école #1 en Growth Marketing et IA en France et assurer une expérience de formation unique aux élèves, en maintenant un standard de qualité élevé.
Gestion du pool de Formateurs : Coordination, formation et suivi des performances, NPS, etc.
Gestion des plannings : vous serez en charge de leur suivi personnalisé, de la résolution des problèmes et soutien continu.
Supervision du Support Client : vous serez en charge de superviser un support très réactif et de qualité.
Optimisation des processus : Vous serez en charge d’améliorer les processus de feedback continu, de correction et de support élèves.
Déploiement d’outil IA / No-code : Vous aurez pour mission d’automatisation un maximum de processus
Management : Manager et faire grandir notre coordinatrice de formation.
Profil recherché
Le(la) candidat(e) idéal(e) 💙
Bac+5 Ecole de Commerce, Ecole de Management, IAE, École d’Ingé…
Vous avez au moins 4 ans d’expérience dans la formation professionnelle, ou l’éducation post-bac
Organisation et gestion de projet : Capacité à planifier, organiser et gérer plusieurs tâches simultanément.
Communication : Excellente communication écrite et verbale pour coordonner efficacement avec les mentors et les élèves.
Résolution de problèmes : Capacité à identifier les problèmes et à trouver des solutions rapides et efficaces.
Compétences No-code et IA : Capacité à améliorer les processus et les automatiser
Déroulement des entretiens
Pas de lettre de motivation, présentez-vous et vos résultats directement en postulant à laurian@growthmakers.fr
Entretien téléphonique de découverte de 30 minutes
Test technique de 1h30
Proposition
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Découvrez Mantra avec Gabriel Gourovitch, CEO et fondateur
Découvrez Mantra avec Laurian Gourovitch, Head of Experience et Cofondateur