Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients

Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique, tenue de rayon).

Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.

Vous êtes polyvalent (ente), suivre un rayon sur les périodes calme est un plus pour vous .

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Esprit d’équipe, passionné(e) par le commerce, le bricolage  et la relation client, fédérateur(trice) avec le goût du terrain, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire. Vous avez  à cœur d’intégrer un point de vente qui place le client au cœur de ses préoccupation

Informations supplémentaires

Vous intégrez une structure à taille humaine au nord d’Aix en Provence d'environ 25 salariés dont la qualité des relations humaines au sein de l'entreprise est une priorité.

Vous bénéficiez d’une rémunération composée d’un salaire fixe de 1810€, d’une prime annuelle pouvant aller jusqu’à 1440€ selon résultat et de tickets restaurant.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

Temps plein, temps partiel, ou job étudiant

Type de contrat : CDI / CDD

CV à adresser par mail à pdv03317@mousquetaires.com ou à déposer directement au magasin.