Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients

Vous êtes en charge de l'encaissement de nos clients sur la partie cours des matériaux, selon les procédures de l'entreprise de l'accueil au départ du client.

Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse. Vous ferez aussi de l’accueil et des petites missions  comme de la mise en rayon, du rangement et entretien, de l'affichage prix.

URGENT Contrat à 35h00 en CDI à pourvoir de suite

Travail du lundi au samedi - repos le dimanche et un autre jour dans la semaine - + ticket restaurant et mutuelle entreprise.

Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.

Informations supplémentaires

Notre culture d'entreprise est basée sur des valeurs humaines. Notre communication reste simple et très facile, aussi bien verticale qu’horizontale. Chaque collaborateur a une place essentielle à notre stratégie d'entreprise et notre réussite quotidienne.

"seul on va vite, ensemble on va plus loin"

Formation en interne, développement de vos compétences, adaptation aux différentes situations, partage et échange d'idées, écoute et tolérance, entre-aide sont les mots d'ordre de notre façon de manager.

Chacun doit être épanouie dans les tâches qui lui sont attribués pour sa motivation personnelle, entraînant ainsi une cohésion de groupe et une motivation collective.