Responsable du pôle accueil, caisses et services clients, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.
Vous avez un excellent relationnel et une bonne capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients dans un souci d’amélioration continue.
- Vous maîtrisez les procédures caisses et argent liées au bon fonctionnement de votre pôle, et animez et challengez votre équipe au quotidien.
- Vous réalisez l'organisation des plannings, le suivi des personnels de caisse et des renforts nécessaires en fonction de l'activité, ainsi que les entretiens de recrutements.
Vous reportez au directeur du magasin.
Chez INTERMARCHE LES CASSEAUX, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit.
Grâce à vos qualités relationnelles et à une bonne présentation, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité.
Vous assurez avec rigueur vos missions de contrôle et l'animation de votre équipe, vous avez déjà éprouvé ces compétences dans une expérience significative sur un poste similaire, pendant 2 à 3 ans, et avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.
Homme ou femme de terrain, rigoureux(se), organisé(e), autonome et structuré(e), vous avez le sens du contact et du service, ainsi qu'une bonne adaptabilité aux méthodes, organisations et procédures du secteur caisses / accueil.
Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe (selon profil et expérience) + prime de fin d'année + mutuelle, 5 semaines de congés payés et 5 % de remise sur vos achats.
Nous proposons ce poste en CDI temps plein, statut à définir selon profil et expérience.
Rencontrez Cécile, Responsable CRM
Rencontrez Samena, Pilote de flux
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Ventes au détail”.