Accueil & relation client : 

• Accueille, renseigne et oriente le client avec l’attitude commerciale adéquate. Valorise les outils de fidélisation.

• Informe sa direction des remarques clients.

• Participe à l’animation du PDV dans le cadre d’opérations spécifiques.

Dynamique commerciale : 

• Assure la qualité du remplissage des rayons et la rotation des produits.

• Participe à la mise en place et au suivi des planches de marchandisages, à la présentation marchande et la mise en scène des produits.

• Est chargé(e) de la mise en place des étiquettes prix, et de l’affichage dont la PLV (publicité sur le lieu de vente) et ILV (information sur le lieu de vente).

Opérations de caisse : 

• Effectue les opérations de caisses, notamment : ouverture et fermeture de sa caisse, contrôle des moyens de paiement, comptage des prélèvements et de sa caisse, contrôle des bons de réduction, établissement de sa feuille de caisse journalière…

• Enregistre et encaisse les achats des clients en respectant les objectifs de performance fixés, identifie les erreurs prix (articles ne passant pas en caisse…), en informe sa hiérarchie

• Se tient informé(e) des opérations promotionnelles et de fidélité.

• Assure la propreté du poste de travail caisse et de ses abords.

Hygiène/ Qualité/ Sécurité : 

• Respecte les règles d’hygiène et qualité (ex : retrait des produits concernés notamment par les dates limites de consommation (D.L.C) et les dates de durabilité minimale (D.D.M), propreté des rayons, traçabilité…)

• Respecte la réglementation en matière d’affichage, d’étiquetage, d’informations clients, de prix.

• Constate et informe son/sa supérieur(e) en matière de publicité mensongère (prix erronés et/ou indisponibilité des articles présents sur prospectus).

• Respecte les règles de sécurité : libre-accès aux issues de secours, aux allées, port des équipements de protection individuelle...

• Doit porter sa tenue de travail, son badge. Doit veiller à la propreté de sa tenue et à son hygiène personnelle.

• Polyvalence et capacité d’adaptation à différents types de tâches.

• Rigueur, organisation et souci du travail bien fait.

• Esprit d’équipe et bon relationnel.

• Autonomie, fiabilité et ponctualité.

• Dynamisme et envie d’apprendre.