Sous la responsabilité de son/sa responsable, distribue le travail entre plusieurs collaborateurs afin d’assurer un passage en caisse adapté au flux client.

Il/ elle veille à la bonne tenue du secteur caisses/accueil (propreté, fonctionnement…).

Il/ elle effectue les opérations d’ouverture, de clôture et d’administration de la ligne de caisses.

Missions :

• Prends une caisse si le service à la clientèle le nécessite et procède aux encaissements. • Effectue des opérations de caisse, notamment : - ouverture et fermeture de caisse, échange de monnaie, - contrôle des moyens de paiement, - remboursements et échanges, - gestion des bons de réduction, - annulations, retours et règlement des litiges, identification des erreurs prix - comptage des caisses, contrôle des tickets récapitulatifs journaliers cartes, - élaboration et classement des remises en banque…

• Est responsable du comptage correct et de la remontée d’information concernant les écarts de caisse, les fonds de caisse, le coffre. • Indique la valeur du coffre dans un cahier de suivi afin d’assurer une traçabilité. • Classe les documents financiers relatif à la caisse/accueil (répartitions de CA journalier, feuilles de statistiques caisses, sauvegardes des données de caisse et de fidélité...) et remonte au service comptable les documents liés aux retours, remboursements.

• Recherche et communique les informations nécessaires aux hôtes(esses) : opérations promotionnelles et de fidélité, article inconnu, article ne passant pas au prix indiqué en rayon selon le client, procédure à suivre pour un retrait-rappel…

Niveau d'études requis : Niveau Bac

Informations supplémentaires

Vous êtes fiable, rigoureux (se) et organisé (e)