Description du poste et Missions

Rejoignez notre collectif Vyv Conseil ! Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous.

Le poste : Au sein du cabinet de courtage VYV Conseil, le Gestionnaire Collective apporte un soutien essentiel à l'équipe dans la gestion quotidienne des activités. Ce rôle clé contribue à la fluidité des opérations et à la qualité du service, en assurant une prise en charge efficace des communications et de l'organisation administrative.

Vos missions principales : Au quotidien, vous :

• Gérez les communications entrantes : pour assurer une réponse rapide et pertinente aux sollicitations.
• Traitez les appels téléphoniques : afin d'orienter et d'informer les interlocuteurs.
• Classez et organisez les documents : pour garantir la bonne tenue et l'accessibilité des dossiers.
• Apportez un soutien administratif général : pour faciliter le travail de l'équipe et optimiser les processus.

Le profil recherché : Nous recherchons une personne rigoureuse et organisée, dotée d'un bon sens du service. Une première expérience dans un rôle administratif ou de support serait appréciée. La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et une bonne maîtrise des outils bureautiques sont des atouts pour réussir dans ce poste.

Profil recherché

Qualités personnelles :

• Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
• Vous avez un vrai sens du service client, de l’organisation et une forte capacité d’adaptation à toutes les situations.
• Vous mettez à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau.
• Votre enthousiasme est contagieux et vous aimez relever des défis.

Outils informatiques :

• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Nos avantages :  

• Accord d’intéressement
• Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
• Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
• 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations

Le processus de recrutement :

1. Evaluation de votre CV par le recruteur
2. Entretien téléphonique avec le manager
3. Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager