Description du poste et Missions

Vous aimez le contact humain et trouvez votre satisfaction dans la qualité du service rendu ?

VYV – Équipement Médical recherche un Conseiller de vente et administratif pour son établissement de Poitiers. Vous évoluerez dans un environnement de proximité, au service de clients particuliers et de professionnels de santé. 

Au quotidien, vous accueillez les clients, les écoutez et les guidez vers les solutions adaptées à leurs besoins en matériel médical. Vous êtes à la fois l’interlocuteur privilégié en magasin et le garant de la bonne gestion administrative des dossiers. 

Vos responsabilités s’articulent autour des activités suivantes :

• Accueillir les clients du magasin et répondre aux appels téléphoniques (professionnels de santé, particuliers, représentants de maisons de retraite...)
• Conseiller les clients sur le matériel adapté à leurs besoins et faire une démonstration des produits
• Assurer tout acte de vente en répondant aux besoins de la clientèle (devis, factures, encaissement)
• Saisir les commandes clients
• Assurer le travail administratif
• Gérer la réception des commandes en magasin
• Gérer les dossiers de location et demander le renouvellement des prescriptions de location
• Assurer le rangement et réassort du magasin, étiquetage des produits
• Effectuer le classement et archivage des dossiers

Profil recherché

Vous appréciez le contact avec le public et avez le sens du service. Vous savez écouter, conseiller et créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.

Autonome dans votre organisation, vous savez gérer plusieurs tâches dans la même journée sans perdre en rigueur. Votre sens du détail et votre sérieux garantissent une gestion fluide des dossiers.

Les compétences attendues sont :

- Expérience dans la vente de proximité, idéalement en magasin spécialisé
- Aisance relationnelle et capacité à adapter votre discours à chaque client
- Maîtrise des outils informatiques courants et des bases de la gestion administrative
- Sens de l’organisation et respect des procédures internes
- Esprit d’équipe et flexibilité pour prêter main-forte lors des remplacements
- Bonne présentation et goût du travail bien fait