Description du poste et Missions

Au sein du site d’hospitalisation complète de Rueil-Malmaison, vous êtes le relais entre les patients et les différents personnels de l’établissement : Service Accueil Admission, Service comptable, médecins, infirmiers, psychologues, ergothérapeutes…

Polyvalent(e), vous intervenez sur les plans relationnel, administratif et médical.

Plus précisément, vous contribuez à :

• Accueil téléphonique et physique, renseignement et orientation du patient et/ou sa famille
• Gestion des demandes d'admission (recueil, enregistrement et suivi des demandes)
• Suivi de l’activité du service, gestion des flux et mise à jour des tableaux de bord
• Gestion du parcours patient (préadmission, hospitalisation, sortie, relation avec les partenaires extérieurs, prise de rendez-vous...)
• Gestion de la partie administrative et médicale du dossier du patient
• Gestion des documents liés aux hospitalisations sans consentement et relation avec ARS et TGI
• Suivi des indicateurs numériques 
• Participation aux réunions au sein des unités avec rédaction et diffusion du compte-rendu

Organisation du temps de travail :

• Temps plein du lundi au vendredi
• 37 heures avec RTT

Vous êtes idéalement titulaire d’un diplôme de secrétariat Bac à bac + 2 avec expérience significative dans le secteur médical, idéalement en psychiatrie, la connaissance de la réglementation liée aux soins sous contrainte serait un plus.

Vous êtes empathique, souriant (e) et bienveillant (e ) envers les patients, médecins et collègues. Vous maîtrisez l’outil informatique et les logiciels de bureautique. La connaissance du logiciel HM serait un plus.

Polyvalent(e), vous alliez rigueur, organisation, capacité à gérer les urgences, prise d’initiatives et respect du secret professionnel.

Vous avez le goût du travail en équipe, le sens du service et un excellent relationnel.

Pourquoi nous rejoindre ? 

• Convention collective FEHAP (CCN 51) renforcée par de nombreux accords d’entreprise MGEN
• Rémunération en application de la convention collective avec reprise de l’ancienneté et application des mesures Segur
• Participation transport
• Mutuelle et prévoyance Groupe
• Accord d’intéressement avec abondement et Plan d’Epargne Entreprise
• Compte Epargne Temps
• Mobilité au sein du groupe possible et accompagnée
• Accès aux œuvres sociales de la MGEN et du CSE (chèques vacances, chèque culture, colonies de vacances, chèque CESU, frais de crèche, coupons sports, frais de rentrée, catalogue voyages, aide aux devoirs, bourse d'études...)
• Restaurant d’entreprise
• Aides au logement via le dispositif Action logement
• Accès gratuit à un réseau de Psychologues / Assistants sociaux
• Engagements forts sur la formation professionnelle pour accompagner les collaborateurs sur le développement des compétences

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Le groupe MGEN entretient une politique rigoureuse en matière de protection des données et de sécurité de l’information. En tant que futur collaborateur, vous serez partie prenante de la bonne application de cette politique.