Description du poste et Missions

Rattaché(e) au Responsable de Coordination Management, votre rôle est de manager une équipe de 13 collaborateurs au sein du service " Flux internes " dont l'objectif est de liquider les feuilles de soins des assurés sociaux.

A ce titre, vos principales missions seront :

L'animation de l'équipe :
- Accompagner le changement au sein du centre, donner du sens aux transformations,
- Motiver et fédérer l'équipe autour des objectifs et des valeurs MGEN,
- Développer le collectif de travail et l'ambiance propice à l'échange et au partage.

Le pilotage de l'activité :
- Optimiser l’organisation de l'activité pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés,
- Suivre les résultats, analyser les écarts et proposer des plans d'actions ad hoc.

Le développement des compétences :
- Accompagner chaque collaborateur, réaliser les entretiens individuels,
- Analyser les pratiques, déterminer les points de progrès et proposer un plan de développement.

Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :

- Votre capacité d’analyse sera indispensable pour prioriser les actions en vue d’atteindre les objectifs et la qualité de service attendue,

- Votre capacité à prendre des décisions sera nécessaire pour arbitrer les demandes et veiller au respect du cadre,

- Votre leadership et capacité à fédérer vous permettra de mobiliser les collaborateurs dans un environnement en évolution constante,

- Votre capacité à déléguer pour encourager la responsabilité des membres de l’équipe et la prise d’initiative,

- Votre connaissance des techniques de coaching afin de permettre le développement et l’épanouissement des collaborateurs.

Une connaissance du secteur banque/assurance/mutuelle peut être un atout.

Informations complémentaires :

Afin de préparer au mieux votre candidature, n’hésitez pas à transmettre, en plus de votre CV et lettre de motivation, tout(s) document(s) utile(s) à l’analyse de votre dossier.

Le poste est à pourvoir le 05 janvier 2026.

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.