Description du poste et Missions

AFFECTATION POSSIBLE SUR TOUTES NOS  AGENCES MNT DE L'HEXAGONE 

Ce poste est ouvert en priorité aux collaborateurs du réseau commercial.

Rattaché.e à notre Responsable de département, nous recrutons dix (10) Conseillers vente à distance. 

En tant que Conseiller vente à distance, vous commercialisez à distance des produits d’assurance de personnes (santé, prévoyance, dépendance, retraite, épargne et des produits partenaires auprès de prospects ou d'adhérents...) auprès de prospects ou d’adhérents existants.

Plus précisément vos missions sont les suivantes :

Vous prospectez et vendez à distance : 

• Prendre contact sur la base de leads entrants (demandes web, appels entrants, devis en ligne) ou leads sortants (relances, campagnes ciblées).

• Qualifier les besoins du prospect ou de l’adhérent par un questionnement structuré.

• Présenter et argumenter les offres d’assurance adaptées à son profil (tarification, garanties, services).

• Conclure la vente à distance, sécuriser la souscription (collecte des pièces, signature électronique, etc..).

• Suivre les objectifs commerciaux (CA, taux de transformation, productivité…).

Vous conseillez et informez :

• Fournir une information claire et personnalisée sur les garanties, exclusions, tarifs, options.

• Veiller au respect du devoir de conseil : remise de documents réglementaires (fiche conseil, DIPA / IPID, etc…).

• Identifier les cas nécessitant un renvoi vers un expert (ex : problématiques complexes de santé ou de patrimoine).

Vous assurez un suivi et des relances commerciales :

• Assurer le suivi des devis non conclus, des dossiers incomplets ou en attente.

• Relancer les prospects selon des scénarios définis (automatisés ou manuels).

• Mettre à jour le CRM et la base de données clients.

Vous participez aux campagnes marketing / d’animation commerciale : 

• Participer aux campagnes commerciales thématiques (ex : rentrée, fiscalité, assurance emprunteur).

• Adapter son discours aux argumentaires produits et aux scripts de vente.

• Remonter les feedbacks clients et les objections au marketing ou à la direction commerciale.

Vous suivez le cadre réglementaire et qualité :

• Appliquer les obligations DDA (distribution d’assurance), RGPD et autres règles de conformité.

• Garantir une expérience client fluide et conforme, même à distance.

• Se former en continu sur les évolutions réglementaires, les produits, et les outils.

Profil recherché

Prérequis : 

·       Connaissance des produits d’assurance santé / prévoyance, multi-équipement, et des produits partenaires.

·       Capacité à adopter une écoute active pour identifier le besoin de l'adhérent ou prospect.

·       Aisance en communication orale en adaptant son discours aux argumentaires produits et aux scripts de vente.

·       Capacité à proposer le produit adéquat au besoin client.

·       Faire preuve de rigueur dans la collecte des documents utiles à la souscription d'un contrat d'assurance et la mise à jour des bases de données nécessaires.

Compétences clés : 

·       Savoir vendre des produits d'assurance santé, prévoyance, MRH auprès d'adhérents et de prospects au téléphone : recherche besoin, argumentation efficace, proposition pertinente, relance de devis.

·       Savoir transformer un devis en contrat commercial.

Votre Profil :

Vous possédez une expérience d'au moins 3 ans en tant que commercial(e) sédentaire dans la vente à distance (téléphonique) dans le secteur assurantiel.

Ce poste polyvalent demande une bonne organisation du temps ainsi qu’une organisation rigoureuse. 

Vous êtes à l'aise, et appréciez la relation téléphonique

Statut : Non-cadre

Temps de travail : 37h30/semaine du lundi au vendredi

Merci de postuler directement en ligne, toute candidature reçue par mail ne pourra être traitée.

Pour toute question relative au poste, suite à candidature, votre contact RH :

Yass DIALLO-MARIETTE

E-mail : yass.diallo-mariette@mnt.fr

Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.